Postepay Green La carta per te che hai meno di 18 anni.

Per le condizioni economiche della ricarica e per tutte le commissioni relative alle operazioni effettuabili con la tua Carta Postepay Green, consulta il Foglio informativo (download PDF).
 

Principali condizioni generali	Postepay Green
Spese di emissione della carta	10,00 euro
Ricarica minima per abilitazione carta (comprende spese di emissione)	15,00 euro
Plafond massimo	3.000,00 euro
Rimborso plafond1	Sì
Prelievo massimo da ATM Postamat e bancario	500,00 euro giornalieri 1.500,00 euro mensili
Limite pagamento su POS di esercenti terzi	1.000,00 euro giornalieri In Uffici Postali abilitati: nei limiti del plafond della Carta 1.500,00 euro mensili
Limite invio P2P	200,00 euro per operazione
Sostituzione2	5,00 euro
Ricariche cellulari	Gratuite

1. Il pagamento del rimborso viene effettuato al valore nominale e al netto delle commissioni di rimborso.
2. Dal 31/03/2023 in caso di sostituzione a seguito del disconoscimento di un’operazione non autorizzata o del blocco per operatività fraudolenta accertata da PostePay, è previsto il rimborso della commissione di sostituzione della carta.

Commissioni per i prelievi:

• 1,00 euro da ATM Postamat e da POS Postamat;
• 1,00 euro da da Uffici Postali abilitati (POS);
• 1,75 euro da ATM bancario abilitato, in Italia e Paesi Euro;
• 5,00 euro per prelievo in valuta diversa dall’Euro da ATM Visa all’estero + 1,10% dell'importo del prelievo.

• gratuite da Uffici Postali abilitati (POS);
• gratuite su POS (Circuito VISA/payWave);
• gratuite per le ricariche dei cellulari;
• gratuite tramite collegamento telematico dai siti internet di Poste Italiane;
• gratuite su POS virtuali (esercenti online);
• gratuite su terminali (POS) di esercenti aderenti al circuito VISA/VISA payWave, in Italia e all’estero, con dispositivo mobile e Carta Postepay Green abilitati ai pagamenti;
• 1,10% dell'importo del pagamento in valuta diversa dall'euro su terminali (POS) di esercenti aderenti al circuito VISA. 

Per offrire maggiore sicurezza e affidabilità, i pagamenti con la carta sono inibiti presso gli esercenti e i siti appartenenti a determinate categorie merceologiche  identificate con uno specifico codice: gioco d’azzardo (MCC 7995, 0041, 1443, 1484, 7800, 7801, 7802, 7987, 7988, 7989, 7995, 9754), servizi per adulti (MCC 7273), vendita liquori (MCC 5921), distributori sigarette (MCC 5993), centri massaggi (7297), farmacie (5912, solo pagamenti online).

Carta Postepay Green ti permette di pagare contactless e online direttamente dal tuo smartphone Android abilitato grazie al servizio Google Pay.

Come puoi attivare il servizio
Ti basta avere una Carta Postepay Green e uno smartphone Android abilitato alla tecnologia NFC con una versione del sistema operativo pari o superiore alla 4.4.2 e:

• scaricare, installare l’App Postepay e accedere con le tue credenziali;
• selezionare la carta che desideri abilitare al servizio;
• richiedere l’attivazione del servizio seguendo le istruzioni indicate sulla schermata;
• impostare un metodo sicuro per lo sblocco dello smartphone (impronta digitale, sequenza, password, etc.).

Come puoi pagare con Google Pay
Per i pagamenti su POS fino a 50,00 euro basta avvicinare il tuo smartphone Android al POS contactless con schermo acceso.

Per i pagamenti su POS superiori a 50,00 euro o qualora richiesto basta sbloccare il tuo smartphone con la modalità sicura da te scelta in precedenza e avvicinare il tuo smartphone al POS contactless.

Inoltre, con il telefono sbloccato potrai usare la tua Postepay attivata al servizio per pagare in tutte le app che accettano Google Pay, basta scegliere Google Pay come metodo di pagamento, visualizzare il riepilogo sullo smartphone e confermare.

Pagare con Apple Pay è veloce, comodo e sicuro. Scopri di più

Utilizzando le carte di debito e prepagate Postepay in modalità contactless, è possibile viaggiare sui mezzi di trasporto pubblico in diverse città dell’Italia e all'estero, senza più la necessità di avere con sé il biglietto cartaceo.

É sufficiente avvicinare la tua carta o il tuo dispositivo abilitato al pagamento ad uno dei POS con il simbolo contactless presenti sui tornelli delle stazioni metropolitane o obliteratrici degli autobus.

Il costo del titolo di viaggio non presenta alcun incremento rispetto all'acquisto del biglietto cartaceo tradizionale, e il costo effettivo viene calcolato successivamente dall’azienda di traporto pubblico e addebitato secondo le tempistiche previste dal circuito, in base alla miglior tariffa applicata alle corse effettivamente fruite.

Se il controllore ti chiede il titolo di viaggio, in caso avessi acquistato la corsa con la tua carta fisica, ti basterà mostrare la carta che hai utilizzato e tramite le ultime 4 cifre del numero identificativo della stessa sarà possibile risalire al tuo viaggio. In caso avessi acquistato il titolo di viaggio con carta digitalizzata, ti basterà mostrare l’applicazione dove è stata registrata la carta (wallet digitale) per risalire alle ultime 4 cifre della stessa.

Per ulteriori dettagli, per conoscere i mezzi di trasporto abilitati al pagamento contactless e per conoscere le caratteristiche, le eventuali limitazioni e i costi informati con la società che gestisce il trasporto pubblico nella tua città.

PostePay aderisce alle disposizioni in tema di sicurezza sui canali digitali secondo le indicazioni della normativa PSD2. ​
Per questo motivo, l’App Poste Italiane e l'App Postepay sono lo strumento principale per effettuare le tue operazioni. ​

Scopri di più nella sezione dedicata.

Con Notifiche - informative e alert puoi tenere sotto controllo ed eseguire operazioni in mobilità con la tua Carta Postepay. Per attivare il servizio di notifiche via SMS, ti basta andare nella tua area personale e scegliere quali notifiche ricevere. Il servizio non prevede alcun costo di attivazione, mentre il costo per ogni SMS ricevuto o inviato dipende dal tuo operatore di telefonia mobile.

In caso di furto o smarrimento, nonché di uso non autorizzato o sospetto della stessa, è necessario chiedere immediatamente il blocco della carta. 
Puoi bloccare la Carta Postepay Green:

• da App Postepay o postepay.it;
• chiamando il numero 800.003.322 (dall'Italia) o il numero +39.06.4526.3322 (dall’Italia e dall'estero, il costo della chiamata da cellulare o da linea fissa dipende dall'operatore telefonico dal quale si effettua la chiamata). 

Il credito residuo sarà automaticamente trasferito sulla nuova carta.

Il PIN della tua carta non cambia, potrai continuare ad utilizzarlo per pagamenti e prelievi.

Puoi anche bloccare temporaneamente la tua carta ai pagamenti, ai prelievi e agli acquisti online accedendo alla sezione "Impostazioni carta" direttamente da App Postepay.

In caso di deterioramento o malfunzionamento della Carta Postepay Green puoi richiedere la sostituzione:

• da App Postepay o su postepay.it. La nuova carta ti sarà inviata, non attiva, all’indirizzo indicato al momento della richiesta di sostituzione. Una volta ricevuta la nuova carta potrai attivarla online, in App Postepay o presso qualsiasi ATM Postamat. Il credito residuo sarà automaticamente trasferito sulla nuova carta. Il PIN della tua carta non cambia, potrai continuare ad utilizzarlo per pagamenti e prelievi;
• recandoti presso qualsiasi Ufficio Postale. Ti verrà consegnata una nuova carta che manterrà il medesimo PIN della carta sostituita e il credito residuo sarà automaticamente trasferito sulla nuova carta.

Se hai dimenticato il PIN scarica l’App Postepay e abilita la tua carta per averlo sempre a portata di mano. In alternativa puoi contattare l'Assistenza Clienti al numero +39.06.4526.3322 dall'Italia e dall'estero (il costo della chiamata da cellulare o da linea fissa dipende dall'operatore telefonico dal quale si effettua la chiamata) e richiedere un duplicato del PIN che ti sarà spedito direttamente all’indirizzo indicato al momento dell'acquisto della carta. Se intendi ricevere il PIN presso un indirizzo diverso, devi recarti in Ufficio Postale.

Ricorda che, in caso di furto o smarrimento, è necessario bloccare immediatamente la carta.

Se hai dimenticato il PIN scarica l’App Postepay e abilita la tua carta per averlo sempre a portata di mano.

In alternativa puoi contattare l'Assistenza Clienti al numero 06.45.26.3322​ dall'Italia e dall'estero (il costo della chiamata da cellulare o da linea fissa dipende dall'operatore telefonico dal quale si effettua la chiamata) e richiedere un duplicato del PIN che ti sarà spedito direttamente all’indirizzo indicato al momento dell'acquisto della carta.

Se intendi ricevere il PIN presso un indirizzo diverso, devi recarti in Ufficio Postale.

Ricevi sconti in cashback accreditati direttamente sulla carta presso i numerosi negozi convenzionati.
Per conoscere tutte le caratteristiche, le limitazioni, le ipotesi di esclusione dell’iniziativa ScontiPoste è necessario consultare la descrizione completa dell’iniziativa disponibile su www.scontiposte.it o contattare l'Assistenza Clienti al numero 06.45.26.3322​ dall'Italia e dall'estero (il costo della chiamata da cellulare o da linea fissa dipende dall'operatore telefonico dal quale si effettua la chiamata).

Le Mie Carte è il servizio che ti permette di personalizzare le funzionalità della tua carta, per le funzioni online, ATM e app.
Se sei maggiorenne puoi gestire anche le altre funzionalità presenti nella sezione Per i genitori.

La data di scadenza della carta è riportata sulla plastica ed è inoltre disponibile accedendo in App Poste Italiane.

La Carta Postepay Green non prevede il rinnovo automatico a scadenza. Pertanto, nel caso in cui alla scadenza della carta il titolare sia ancora minorenne, il genitore/tutore potrà richiedere una nuova Carta Postepay Green recandosi in Ufficio Postale e portando con sé, oltre al proprio documento di identità valido e al Codice Fiscale, anche il documento di identità del minore ed il suo codice fiscale.

Qualora invece, alla scadenza della carta, il titolare sia diventato maggiorenne, potrà richiedere in autonomia il prodotto più adatto alle proprie esigenze, nell’ambito della vasta gamma di offerta delle carte Postepay, attraverso l’App Poste Italiane, l’App Postepay e il sito postepay.it o recandosi in Ufficio Postale.

Puoi chiedere il rimborso del credito residuo della Carta Postepay Green scaduta in qualsiasi Ufficio Postale oppure accedendo alla sezione Rimborso saldo carta scaduta da poste.it

Nel caso di titolare minorenne la richiesta del rimborso del credito residuo della Carta deve essere effettuata dal genitore/tutore; il titolare maggiorenne, invece, può procedere con la richiesta in autonomia.

La carta resta attiva e ne prendi il pieno controllo! Tramite app puoi passare agevolmente ad un nuovo prodotto digitale Postepay.

• Foglio Informativo (PDF)
• PSD2: Opuscolo informativo della Commissione Europea (PDF)
• PSD2: Opuscolo informativo della Commissione Europea Versione accessibile (PDF)

• Guida Pratica all'Arbitro Bancario e Finanziario (PDF)
• Guida I pagamenti nel commercio elettronico in parole semplici (PDF)
• Guida I pagamenti nel commercio elettronico in parole semplici – versione tedesca (PDF)
• Guida I pagamenti nel commercio elettronico in parole semplici – versione inglese (PDF)