Postepay Evolution Più che un’evoluzione, è una rivoluzione.

Commissioni per i prelievi:

• gratuiti da ATM Postamat;
• 1 euro da uffici postali abilitati;
• 2 euro da ATM bancario abilitato, in Italia e Paesi Euro;
• 5 euro da ATM bancario abilitato, Paesi non Euro + 1,10% dell'importo del prelievo dal 1° luglio 2018.

Le commissioni per bonifico SEPA in addebito sono di 1,00 euro se eseguito online e da App Postepay oppure di 3,50 euro se eseguito da ufficio postale. Con solo 1,00 euro in più, puoi eseguire Bonifici Sepa Istantanei online e da APP Postepay.

Le commissioni per il Postagiro sono di 0,50 euro, se eseguito da ufficio postale, online e da App Postepay.

E’ inoltre possibile effettuare in ufficio postale bonifici/postagiro permanenti, bonifici esteri, bonifici per detrazione fiscale, bonifici per previdenza complementare e bonifici a favore della Tesoreria dello Stato (questi ultimi possono essere effettuati anche online).

Servizio Bonifici Istantanei
E' disponibile il nuovo servizio di bonifici istantanei (cd.  “SEPA INSTANT CREDIT TRANSFER - SCT INST”) con cui puoi disporre fino a un massimo di 2 operazioni giornaliere per un importo massimo giornaliero di 5.000 euro verso le banche aderenti allo schema SEPA Instant Credit Transfer da pc,smartphone e tablet. L'importo massimo per il primo bonifico SEPA istantaneo disposto verso un nuovo IBAN beneficiario è di 1.000 euro, trascorse 48 ore sarà possibile effettuare bonifici con importi superiori.
ll servizio è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, festivi compresi e consente di ricevere e disporre Bonifici da e verso banche facenti parte dell’Area SEPA aderenti allo schema SEPA Instant Credit Transfer. Elenco delle banche aderenti. 

Resta invariata l’attuale modalità di erogazione dei bonifici SEPA, con addebito in tempo reale e accredito entro il giorno successivo.

Attraverso il nuovo cruscotto, disponibile online e in App Postepay, puoi gestire in modo semplice e immediato gli addebiti diretti SEPA domiciliati sulla tua Carta Postepay Evolution. Puoi:

• visualizzare i mandati sottoscritti;
•  consultare gli addebiti già eseguiti o in scadenza sulla tua carta;
•  inserire specifici limiti di importo;
•  modificare l’IBAN di addebito;
•  conferire e revocare il mandato nel caso il beneficiario aderisca al servizio opzionale SEDA (servizio opzionale per lo scambio, tra creditore e Banca del debitore, di flussi elettronici relativi alle informazioni contenute nei mandati).

   

Puoi recuperare l’IBAN della tua Postepay in qualsiasi momento:

• in ufficio postale;
• tramite l’App Postepay;
• attraverso la tua area riservata del sito Postepay.

In caso di deterioramento o malfunzionamento della carta puoi richiedere la sostituzione recandoti in qualsiasi Ufficio Postale oppure chiamando l'Assistenza Clienti al numero verde 800.00.33.22. Ricordati di avere a portata di mano la carta e il tuo documento di riconoscimento.

La nuova carta ti sarà inviata, non attiva, all’indirizzo indicato al momento della richiesta di sostituzione. Una volta ricevuta la nuova carta Postepay Evolution, potrai attivarla in Ufficio Postale o presso qualsiasi sportello ATM Postamat. Il credito residuo sarà automaticamente trasferito sulla nuova carta.

Il PIN della tua carta non cambia, potrai continuare ad utilizzarlo per pagamenti e prelievi.

Se hai dimenticato il PIN scarica l’App Postepay e abilita la tua carta per averlo sempre a portata di mano. In alternativa chiama il Servizio Clienti BancoPosta e PostePay al numero 800.00.33.22 e richiedere un duplicato del PIN che ti sarà spedito direttamente all’indirizzo indicato al momento dell'acquisto della carta. Se intendi ricevere il PIN presso un indirizzo diverso, devi recarti in ufficio postale.

Ricorda che, in caso di furto o smarrimento, è necessario andare in Ufficio Postale e portare anche la denuncia fatta alle Autorità di Pubblica Sicurezza.

Alla scadenza la carta Postepay Evolution si rinnova automaticamente e riceverai la nuova carta direttamente all’indirizzo di domicilio che hai comunicato in fase di sottoscrizione.

Verifica che l’indirizzo di domicilio che hai comunicato sia corretto e, se necessario, aggiornalo almeno 2 mesi prima della scadenza della carta (che puoi verificare sul fronte della tua carta).

Una volta ricevuta la nuova Postepay Evolution, potrai attivarla online, in Ufficio Postale o presso qualsiasi sportello ATM Postamat.

Nel caso di attivazione online, la nuova Carta da attivare sarà visibile nella tua area personale, dove potrai attivarla in pochi semplici passi. Ricorda di verificare la validità del tuo documento di identità e, se non sei ancora registrato al sito poste.it, registrati ora. La precedente carta rimarrà visibile nella tua area personale del sito postepay.it fino a scadenza o fino all’attivazione della nuova carta.

Il credito residuo sarà automaticamente trasferito sulla nuova carta. Una volta attivata, la nuova carta sarà visibile anche in App Postepay o BancoPosta.

La nuova carta eredita la configurazione della precedente. Inoltre, il PIN della tua carta non cambia, potrai continuare ad utilizzarlo per pagamenti e prelievi.

Ti ricordiamo che il PIN è strettamente personale, non deve essere comunicato a nessuno. Poste Italiane non richiederà mai di fornire il PIN.

Carta Postepay Evolution ti permette di pagare contactless e online direttamente dal tuo smartphone  Android abilitato grazie al servizio Google Pay.

Come puoi attivare il servizio
Ti basta avere una Carta Postepay Evolution e uno smartphone Android abilitato alla tecnologia NFC con una versione del sistema operativo pari o superiore alla 4.4.2 e:

• scaricare, installare l’App Postepay e accedere con le tue credenziali;
• selezionare la carta che desideri abilitare al servizio;
• richiedere l’attivazione del servizio seguendo le istruzioni indicate sulla schermata;
• impostare un metodo sicuro per lo sblocco dello Smartphone (impronta digitale, sequenza, password, etc.).

Come puoi pagare con Google Pay
Per i pagamenti su POS fino a 50,00 euro basta avvicinare il tuo smartphone Android al POS Contactless con schermo acceso.

Per i pagamenti su POS superiori a 50,00 euro o qualora richiesto basta sbloccare il tuo smartphone con la modalità sicura da te scelta in precedenza e avvicinare il tuo smartphone al POS Contactless.

Inoltre, con il telefono sbloccato potrai usare la tua Postepay attivata al servizio per pagare in tutte le app che accettano Google Pay, basta scegliere Google Pay come metodo di pagamento, visualizzare il riepilogo sullo smartphone e confermare.
Apple Pay

Pagare con Apple Pay è veloce, comodo e sicuro. Scopri di più .

É possibile viaggiare sulle reti della metropolitana abilitate utilizzando tutte le carte di debito BancoPosta e le carte prepagate Postepay con tecnologia contactless su circuito Maestro/Mastercard*, senza più la necessità di avere con sé il biglietto cartaceo.

Per entrare in metropolitana è sufficiente avvicinare la tua carta ad uno dei POS NFC con il simbolo contactless  presenti sui tornelli delle stazioni di metro.

Al momento del primo accesso in metro verrà bloccato sulla tua carta un importo stabilito dalla banca che gestisce il servizio di accettazione dei pagamenti (acquirer) per conto della società di trasporto pubblico locale. Tale importo potrebbe essere superiore a quello della singola corsa (ad esempio il costo del biglietto giornaliero).

Il costo effettivo del biglietto viene calcolato successivamente dall’azienda di traporto e addebitato secondo le tempistiche previste dal circuito, in base alla miglior tariffa applicata alle corse effettivamente fruite e di conseguenza potrà essere addebitato sulla Carta un importo inferiore o uguale a quello inizialmente bloccato. Per ulteriori dettagli e per conoscere le reti metropolitane abilitate visita il sito delle aziende di trasporto pubblico locale.

Se il controllore ti chiede il biglietto, basta mostrare la carta che hai utilizzato per accedere ai tornelli o lo smartphone Android se hai pagato con la Carta Postepay Evolution utilizzando il servizio Google Pay. Per ulteriori dettagli visita il sito dell’azienda di trasporto pubblico locale.

*Il servizio non è al momento disponibile per le Carte Postepay su circuito Visa

Il sistema Sicurezza Web di Poste Italiane si adegua alle indicazioni della Direttiva Europea Payment Services Directive (PSD2). In quest'ottica l'App Postepay diventerà lo strumento principale per effettuare le tue operazioni. Scopri come nella sezione dedicata a come operare online.

Dal 1 gennaio 2021 per poter continuare ad autorizzare gli acquisti online, è necessario adeguarsi alle nuove regole per operare online in sicurezza. Scopri cosa fare per adeguarti.

Con Notifiche - informative e alert puoi tenere sotto controllo ed eseguire operazioni in mobilità con la tua carta Postepay. Per attivare il servizio di notifiche via SMS, ti basta andare nella tua area personale e scegliere quali notifiche ricevere. Il servizio non prevede alcun costo di attivazione, mentre il costo per ogni SMS ricevuto o inviato dipende dal tuo operatore di telefonia mobile.

In caso di furto o smarrimento, per bloccare la carta chiama il numero 800.00.33.22 (dall'Italia) e il numero +39.02.82.44.33.33 (dall'estero). Puoi anche bloccare temporaneamente la tua carta ai pagamenti, ai prelievi e agli acquisti online accedendo alla sezione "Impostazioni carta" direttamente da App Postepay.

Duplicato PIN

Se hai dimenticato il PIN scarica l’App Postepay e abilita la tua carta per averlo sempre a portata di mano.
In alternativa puoi chiamare il Servizio Clienti BancoPosta e PostePay al numero 800.00.33.22 e richiedere un duplicato del PIN che ti sarà spedito direttamente all’indirizzo di domicilio indicato al momento dell’acquisto della carta, che puoi verificare e aggiornare nella tua Area Personale.

Sblocco PIN

Se hai bloccato il PIN per superamento tentativi errati e ora lo ricordi, puoi recarti presso qualsiasi Ufficio Postale per ripristinarlo

Modifica PIN

Se desideri modificare il tuo PIN puoi farlo presso qualsiasi ATM. La funzionalità non è disponibile per carte scadute, bloccate e in corso di rinnovo.

Il limite di prelievo è di:

• 600 euro al giorno e 2.500 euro al mese, da ATM Postamat o bancario abilitato;
• nei limiti del plafond, da uffici postali abilitati (POS).

Il limite di pagamento è di:

• 3.500 euro giornalieri e 10.000 euro mensili, su POS di esercenti terzi;
• nei limiti del plafond della carta, presso gli uffici postali abilitati.

Dal 1° aprile 2018, al fine di prevenire e contrastare l’uso del sistema finanziario a scopo di riciclaggio e finanziamento del terrorismo, non sarà consentito il prelievo con le carte di debito BancoPosta e le carte Postepay in alcuni Paesi esteri (consulta l’elenco aggiornato dei Paesi, disponibile anche presso gli uffici postali).

Poste Italiane, Mastercard e World Food Programme (WFP) hanno unito le forze per costruire un mondo dove nessuno soffra la fame. Ora abbiamo bisogno anche del tuo aiuto. Entra nella nostra squadra: insieme faremo la differenza!

World Food Programme è l’organizzazione delle Nazioni Unite che ogni anno fornisce assistenza alimentare a oltre 90 milioni di persone di cui 58 milioni sono bambini.

Anche tu potrai aiutare i bambini in difficoltà e dare loro un’istruzione ed un futuro migliore. Un piccolo gesto può fare una grande differenza: sono sufficienti appena 20 centesimi di euro per donare un pasto scolastico a un bambino bisognoso in Africa e in altre parti del mondo.

La registrazione ti consentirà di donare un importo da te scelto (a partire da un minimo di 10 centesimi di euro) per ogni acquisto effettuato con la tua Postepay Evolution. Puoi accedere alla piattaforma di donazione in ogni momento per verificare quanto hai donato e quanti bambini hai aiutato. Per ogni carta Postepay Evolution iscritta alla piattaforma MC Priceless Cause, Mastercard donerà 15 pasti scolastici ai bambini bisognosi in Africa e in altre parti del mondo.

Per maggiori dettagli consulta il sito https://www.wfp.org/donate-now/

Ricevi sconti in cashback accreditati direttamente sulla carta presso i numerosi negozi convenzionati.

Per conoscere tutte le caratteristiche, le limitazioni, le ipotesi di esclusione dell’iniziativa ScontiPoste è necessario consultare la descrizione completa dell’iniziativa disponibile su www.scontiposte.it o contattare il Servizio Clienti BancoPosta e PostePay al numero gratuito 800.00.33.22.

Le Mie Carte è il servizio che ti permette di personalizzare le funzionalità della tua carta, per le funzioni online, ATM e App Postepay.

Puoi chiedere il rimborso del credito residuo della tua carta Postepay scaduta in qualsiasi Ufficio Postale.