Postepay Digital La Carta totalmente digitale.

Il costo di emissione della Carta Postepay Digital è di 5,00 euro in promozione a 0,00 euro fino al 31/12/2021.
Il canone annuo è di 12,00 euro ed è presente solo nel caso in cui si sia fatta richiesta dell’IBAN.
Non è previsto un costo per la richiesta della Carta fisica.

Commissioni per i prelievi (disponibile nel caso si richieda la carta fisica):

• gratuiti da ATM Postamat;
• 1 euro da uffici postali abilitati;
• 2 euro da ATM bancario abilitato, in Italia e Paesi Euro;
• 5 euro da ATM bancario abilitato, Paesi non Euro + 1,10% dell'importo del prelievo dal 1° luglio 2018.

Le commissioni per bonifico SEPA in addebito sono di 1,00 euro se eseguito da postepay.it e da App Postepay oppure di 3,50 euro se eseguito da ufficio postale.

Le commissioni per il Postagiro sono di 0,50 euro, se eseguito da ufficio postale, postepay.it e da App Postepay.

I bonifici permanenti sono disponibili solo per la versione fisica da UP.

I bonifici tesoreria sono disponibili per la versione fisica da UP mentre per la versione virtuale anche da sito web.

I bonifici per previdenza complementare sono disponibili per la versione fisica solo da UP.

Attraverso il nuovo cruscotto disponibile in App Postepay, puoi gestire in modo semplice e immediato gli addebiti diretti SEPA domiciliati sulla tua carta Postepay Digital con IBAN. Senza doverti recare necessariamente all’ufficio postale è possibile visualizzare i mandati sottoscritti, inserire specifici limiti di importo, modificare l’IBAN di addebito e revocare il mandato nel caso il beneficiario aderisca al servizio opzionale SEDA (servizio opzionale per lo scambio tra creditore e Banca del debitore  di flussi elettronici relativi alle informazioni contenute nei mandati).

Puoi richiedere l’IBAN sia in in fase di richiesta Carta che successivamente, direttamente in App Postepay al costo di 12,00 euro l’anno.

Puoi recuperare l’IBAN della tua Postepay in qualsiasi momento:

• in Ufficio Postale;
• tramite l’App Postepay;
• attraverso la tua area riservata del sito Postepay.

Nel caso tu non possa accedere in App Postepay per visualizzare i dati della tua Postepay Digital nelle versioni digitali (numero carta, data scadenza e CVC2), puoi richiederne l’invio direttamente dall'Area Personale del sito postepay.it.

Dopo aver effettuato l’accesso all’Area Personale con le tue credenziali, entra nella sezione dedicata alla tua Carta e seleziona il servizio RICHIEDI CODICI: è sufficiente selezionare la tua Postepay Digital e richiedere l’invio dei dati. La data scadenza ed il CVC2 ti verranno inviati tramite SMS, mentre il numero della Carta verrà inviato in Bacheca su postepay.it

In caso di deterioramento/malfunzionamento della carta fisica, puoi richiedere la sostituzione recandoti in qualsiasi Ufficio Postale oppure chiamando l'Assistenza Clienti al numero verde 800.00.33.22. Ricordati di avere a portata di mano la carta e il tuo documento di riconoscimento.

La nuova carta ti sarà inviata, non attiva, all’indirizzo indicato al momento della richiesta di sostituzione. Una volta ricevuta la nuova Postepay Digital, potrai attivarla in Ufficio Postale e presso qualsiasi sportello ATM Postamat. Il credito residuo sarà automaticamente trasferito sulla nuova carta.

Il PIN della tua carta non cambia, potrai continuare ad utilizzarlo per pagamenti e prelievi.
Se hai dimenticato il PIN puoi scaricare l’App Postepay e abilitare la tua carta per averlo sempre a portata di mano. In alternativa puoi chiamare il Servizio Clienti BancoPosta e PostePay al numero 800.00.33.22 e richiedere un duplicato del PIN che ti sarà spedito direttamente all’indirizzo indicato al momento dell'acquisto della carta. Se intendi ricevere il PIN presso un indirizzo diverso, devi recarti in ufficio postale.


Ricorda che in caso di furto o smarrimento dovrai recarti in Ufficio Postale e portare anche la denuncia fatta alle Autorità di Pubblica Sicurezza.

Nel caso tu disponga della carta nel solo formato digitale, per sostituirla dovrai chiamare l’Assistenza Clienti al Numero Verde 800.00.33.22.     

Provvederemo ad emettere automaticamente la tua nuova Carta con nuovo PAN, nuovo CVC2 e nuova data scadenza, avvisandoti tramite email in Bacheca poste.it dell’avvenuta sostituzione.

Nel corso della chiamata l’operatore ti informerà che riceverai un SMS in 24h che riporterà il CVC2 e data scadenza.

Inoltre, potrai avere i dati della carta anche nell’immediato richiedendoli sul sito postepay.it. In questo caso ti verrà inviata una e-mail in Bacheca poste.it riportante il PAN, ed un SMS con CVC2 e data di scadenza della Carta.

Potrai procedere all’abilitazione della carta sostitutiva su App PostePay utilizzando i dati precedentemente a disposizione (la nuova carta erediterà dalla vecchia il numero di cellulare della Sicurezza Web) e quelli nuovi ricevuti tramite le apposite comunicazioni. Il saldo della carta sostituita verrà immediatamente trasferito sulla tua nuova carta.

In caso di scadenza della tua carta Postepay Digital fisica riceverai direttamente a casa la nuova carta.

Una volta ricevuta la nuova Postepay Digital, potrai attivarla in Ufficio Postale, presso qualsiasi sportello ATM Postamat e da postepay.it. Il credito residuo sarà automaticamente trasferito sulla nuova carta. La nuova Carta da attivare sarà visibile nella tua area personale del sito postepay.it, dove potrai attivarla in pochi semplici passi. Una volta attivata, la nuova Carta sarà visibile anche in App Postepay o BancoPosta.

Il PIN della tua carta non cambia, potrai continuare ad utilizzarlo per pagamenti e prelievi.
Se hai dimenticato il PIN puoi scaricare l’App Postepay e abilitare la tua carta per averlo sempre a portata di mano. In alternativa puoi chiamare il Servizio Clienti BancoPosta e PostePay al numero 800.00.33.22 e richiedere un duplicato del PIN che ti sarà spedito direttamente all’indirizzo indicato al momento dell'acquisto della carta. Se intendi ricevere il PIN presso un indirizzo diverso, devi recarti in ufficio postale.


Nel caso tu disponga della carta nel solo formato digitale provvederemo a rinnovare automaticamente la tua carta inviandoti un SMS riportante il PAN asteriscato (che coinciderà con il precedente), il nuovo CVC2 e la nuova data di scadenza. Potrai eventualmente ricevere tali dati anche attraverso il sito postepay.it.

Potrai procedere all’abilitazione della carta su App Postepay utilizzando i dati precedentemente a disposizione e quelli nuovi ricevuti tramite le apposite comunicazioni.

Postepay Digital ti permette di pagare contactless e online direttamente dal tuo smartphone Android abilitato grazie al servizio Google Pay.

Come puoi attivare il servizio
Ti basta avere una carta Postepay Digital e uno smartphone Android abilitato alla tecnologia NFC con una versione del sistema operativo pari o superiore alla 4.4.2 e:

1. scaricare, installare l’App Postepay e accedere con le tue credenziali
2. selezionare la carta che desideri abilitare al servizio
3. richiedere l’attivazione del servizio seguendo le istruzioni indicate sulla schermata
4. impostare un metodo sicuro per lo sblocco dello Smartphone (impronta digitale, sequenza, password, ecc.)

Come puoi pagare con Google Pay
Per i pagamenti su POS fino a 50,00 euro basta avvicinare il tuo smartphone Android al POS Contactless con schermo acceso.
Per i pagamenti su POS superiori a 50,00 euro o qualora richiesto basta sbloccare il tuo smartphone con la modalità sicura da te scelta in precedenza e avvicinare il tuo smartphone al POS Contactless.
Inoltre, con il telefono sbloccato potrai usare la tua Postepay attivata al servizio per pagare in tutte le app che accettano Google Pay, basta scegliere Google Pay come metodo di pagamento, visualizzare il riepilogo sullo smartphone e confermare.

Il sistema Sicurezza Web di Poste Italiane si adegua alle indicazioni della Direttiva Europea Payment Services Directive (PSD2). In quest'ottica l'App Postepay diventerà lo strumento principale per effettuare le tue operazioni. Scopri come di più nella sezione dedicata.

Con Notifiche - informative e alert puoi tenere sotto controllo ed eseguire operazioni in mobilità con la tua carta Postepay. Per attivare il servizio di notifiche via SMS, ti basta andare nella tua area personale e scegliere quali notifiche ricevere. Il servizio non prevede alcun costo di attivazione, mentre il costo per ogni SMS ricevuto o inviato dipende dal tuo operatore di telefonia mobile.

In caso di furto o smarrimento della carta fisica o del device in cui è abilitata la carta digitale, per bloccarla ti basterà chiamare il numero 800.00.33.22 (dall’Italia) e il numero +39.02.82.44.33.33 (dall’estero).

Se hai dimenticato il PIN (presente solo per la versione fisica della Carta) puoi visualizzarlo sulla tua App Postepay. Se vuoi, puoi richiederne un duplicato al Servizio Clienti BancoPosta e PostePay al numero 800.00.33.22.

Il PIN ti sarà spedito direttamente all’indirizzo indicato al momento dell'acquisto della carta. Se si intende ricevere il PIN presso un indirizzo diverso, è necessario recarsi in ufficio postale.

Il limite di prelievo è di:

• 600,00 euro al giorno e 2.500,00 euro al mese, da ATM Postamat o bancario abilitato
• nei limiti del plafond, da uffici postali abilitati (POS)

Il limite di pagamento è di:

• 3.500,00 euro giornalieri e 10.000,00 euro mensili, su POS di esercenti terzi
• nei limiti del plafond della carta, presso gli uffici postali abilitati

Dal 1° aprile 2018, al fine di prevenire e contrastare l’uso del sistema finanziario a scopo di riciclaggio e finanziamento del terrorismo, non sarà consentito il prelievo con le carte di debito BancoPosta e le carte Postepay in alcuni Paesi esteri (consulta l’elenco aggiornato dei Paesi, disponibile anche presso gli uffici postali).

Poste Italiane, Mastercard e World Food Programme (WFP) hanno unito le forze per costruire un mondo dove nessuno soffra la fame. Ora abbiamo bisogno anche del tuo aiuto. Entra nella nostra squadra: insieme faremo la differenza!

World Food Programme è l’organizzazione delle Nazioni Unite che ogni anno fornisce assistenza alimentare a oltre 90 milioni di persone di cui 58 milioni sono bambini.

Anche tu potrai aiutare i bambini in difficoltà e dare loro un’istruzione ed un futuro migliore. Un piccolo gesto può fare una grande differenza: sono sufficienti appena 20 centesimi di euro per donare un pasto scolastico a un bambino bisognoso in Africa e in altre parti del mondo.

La registrazione ti consentirà di donare un importo da te scelto (a partire da un minimo di 10 centesimi di euro) per ogni acquisto effettuato con la tua Postepay Digital. Puoi accedere alla piattaforma di donazione in ogni momento per verificare quanto hai donato e quanti bambini hai aiutato. Per ogni carta Postepay Digital iscritta alla piattaforma MC Priceless Cause, Mastercard donerà 15 pasti scolastici ai bambini bisognosi in Africa e in altre parti del mondo.

Per maggiori dettagli consulta il sito donate.mastercard.com/wfp.

Ricevi sconti in cashback accreditati direttamente sulla carta presso i numerosi negozi convenzionati.
Per conoscere tutte le caratteristiche, le limitazioni, le ipotesi di esclusione dell’iniziativa ScontiPoste è necessario consultare la descrizione completa dell’iniziativa disponibile su www.scontiposte.it o contattare il Servizio Clienti BancoPosta e PostePay al numero gratuito 800.00.33.22.

Scopri il servizio che ti permette di personalizzare le funzionalità della tua carta, da canale online, ATM e App Postepay.

• Richiesta di recesso