Postepay Digital La carta prepagata gratuita, virtuale e ricaricabile. Richiedila online adesso.

Per le condizioni economiche della ricarica e per tutte le commissioni relative alle operazioni effettuabili con la tua Carta Postepay Digital Evolution, consulta il Foglio informativo (download PDF).

Principali condizioni economiche
 

Costo di emissione	0,00 euro in caso di carta senza IBAN 5,00 euro in caso di carta con IBAN
Canone annuo	0,00 euro in caso di carta senza IBAN 15,00 euro se richiesto l’IBAN1
Plafond carta	30.000,00 euro
Importo massimo di ricarica	Nei limiti del plafond Massimo 100.000,00 euro ricaricati sul totale delle Carte Postepay Digital intestate allo stesso titolare
Ricarica online da poste.it e postepay.it tramite servizio BancoPosta Online o da Conto BancoPostaClick o con altra Postepay	Massimo 3000,00 euro per operazione Massimo 2 ricariche giornaliere dallo stesso ordinante
Trasferimento P2P (Postepay 2 Postepay)	Gratuito entro un massimale di 25,00 euro al giorno.
Accredito stipendio/pensione (disponibile nel caso si richieda la carta con IBAN)	Gratuito
Limite di prelievo giornaliero (a valere sulla disponibilità della carta e disponibile nel caso si richieda la carta fisica)	600,00 euro da ATM bancario o ATM Postamat, nei limiti del plafond da Uffici Postali abilitati (POS) Mensile: 2.500,00 euro da ATM bancario o ATM Postamat
Limite pagamento (a valere sulla disponibilità della carta)	Su POS di esercenti terzi: giornaliero 3.500,00 euro e mensile 10.000,00 euro In Uffici Postali abilitati: nei limiti del plafond della carta
Commissione per bonifico SEPA in addebito (disponibile nel caso si richieda la carta con IBAN)	1,00 euro eseguito da postepay.it e da App Postepay 3,50 euro eseguito da Ufficio Postale
Commissione per postagiro (disponibile nel caso si richieda  la carta con IBAN)	0,50 euro eseguito da postepay.it e da App Postepay 0,50 euro eseguito da Ufficio Postale
Commissione addebito Sepa Direct Debit Core (disponibile nel caso si richieda  la carta con IBAN)	0,40 euro da Paesi dello Spazio Economico Europeo SEE 1,50 euro da Svizzera e Principato di Monaco Esclusi gli addebiti diretti disposti dalle aziende creditrici riportate nell'elenco pubblicato da Poste Italiane sul sito www.poste.it nelle pagine dedicate al servizio e disponibile presso tutti gli Uffici Postali.

1. Il canone del primo anno è addebitato sulla ricarica minima per abilitazione nel giorno di acquisto della carta.

Il costo di emissione della Carta Postepay Digital senza IBAN è di 0,00 euro, mentre le versioni con IBAN hanno un costo di 5,00 euro.

Il canone annuo è di 15,00 euro ed è presente solo nel caso in cui si sia fatta richiesta dell’IBAN.

Non è previsto un costo per la richiesta della carta fisica.

Le commissioni per bonifico SEPA in addebito sono di 1,00 euro se eseguito online e da App Postepay oppure di 3,50 euro se eseguito da Ufficio Postale.

Le commissioni per il Postagiro sono di 0,50 euro, se eseguito da Ufficio Postale, postepay.it e da App Postepay.

I bonifici permanenti sono disponibili da App Postepay e, solo per la versione fisica, da Ufficio Postale.

I bonifici in favore della Tesoreria dello Stato sono disponibili da sito web e, solo per la versione fisica, da Ufficio Postale.

I bonifici per previdenza complementare sono disponibili per la versione fisica solo da Ufficio Postale.

Attraverso il nuovo cruscotto disponibile in App Postepay e su postepay.it, puoi gestire in modo semplice gli addebiti diretti SEPA domiciliati sulla tua Carta Postepay Digital con IBAN.

Senza doverti recare necessariamente all’Ufficio Postale è possibile visualizzare i mandati sottoscritti, consultare gli addebiti già eseguiti o in scadenza sulla tua carta, inserire specifici limiti di importo, modificare l’IBAN di addebito, conferire e revocare il mandato nel caso il beneficiario aderisca al servizio opzionale SEDA (servizio opzionale per lo scambio, tra creditore e banca del debitore,  di flussi elettronici relativi alle informazioni contenute nei mandati).

Potrai inoltre rifiutare il pagamento di un singolo addebito fino al giorno precedente a quello della sua scadenza.

In caso di scadenza della tua Carta Postepay Digital fisica riceverai direttamente a casa la nuova carta.

Una volta ricevuta la nuova Postepay Digital fisica, potrai attivarla online, in Ufficio Postale o presso qualsiasi sportello ATM Postamat.

La nuova carta da attivare sarà visibile nella tua area personale del sito postepay.it, dove potrai attivarla in pochi semplici passi. Se non hai ancora un account, registrati ora.

Il credito residuo sarà automaticamente trasferito sulla nuova carta.

Il PIN della tua carta non cambia, potrai continuare ad utilizzarlo per pagamenti e prelievi. Se hai dimenticato il PIN puoi scaricare l’App Postepay e abilitare la tua carta per averlo sempre a portata di mano. In alternativa puoi chiamare  l'Assistenza Clienti al numero 06.45.26.3322​ dall'Italia e dall'estero (il costo della chiamata da cellulare o da linea fissa dipende dall'operatore telefonico dal quale si effettua la chiamata) e richiedere un duplicato del PIN che ti sarà spedito direttamente all’indirizzo indicato al momento dell'acquisto della carta. Se intendi ricevere il PIN presso un indirizzo diverso, devi recarti in Ufficio Postale.

Nel caso tu disponga della carta nel solo formato digitale provvederemo a rinnovare automaticamente la tua carta inviandoti un SMS riportante il PAN asteriscato (che coinciderà con il precedente), il nuovo CVC2 e la nuova data di scadenza. Potrai eventualmente ricevere tali dati anche attraverso il sito postepay.it. Potrai procedere all’abilitazione della carta su App Postepay utilizzando i dati precedentemente a disposizione e quelli nuovi ricevuti tramite le apposite comunicazioni.

Puoi richiedere l’IBAN sia in in fase di richiesta carta che successivamente, direttamente in App Postepay al costo di 15,00 euro l’anno.

Puoi recuperare l’IBAN della tua Carta Postepay in qualsiasi momento:

• in Ufficio Postale;
• tramite l’App Postepay;
• attraverso la tua area riservata del sito postepay.it.

Carta Postepay Digital ti permette di pagare contactless e online direttamente dal tuo smartphone  Android abilitato grazie al servizio Google Pay.

Come puoi attivare il servizio
Ti basta avere una Carta Postepay Digital e uno smartphone Android abilitato alla tecnologia NFC con una versione del sistema operativo pari o superiore alla 4.4.2 e:

• scaricare l’App Postepay e accedere con le tue credenziali;
• selezionare la carta che desideri abilitare al servizio;
• richiedere l’attivazione del servizio seguendo le istruzioni indicate sulla schermata;
• impostare un metodo sicuro per lo sblocco dello smartphone (impronta digitale, sequenza, password, etc.).

Come puoi pagare con Google Pay
Per i pagamenti su POS fino a 50,00 euro basta avvicinare il tuo smartphone Android al POS Contactless con schermo acceso.

Per i pagamenti su POS superiori a 50,00 euro o qualora richiesto basta sbloccare il tuo smartphone con la modalità sicura da te scelta in precedenza e avvicinare il tuo smartphone al POS Contactless.

Inoltre, con il telefono sbloccato potrai usare la tua Carta Postepay attivata al servizio per pagare in tutte le app che accettano Google Pay, basta scegliere Google Pay come metodo di pagamento, visualizzare il riepilogo sullo smartphone e confermare.

Carta Postepay Digital ti permette di pagare contactless e online direttamente dal tuo smartphone, grazie al servizio Apple Pay.  Scopri di più .

Le Mie Carte è il servizio che ti permette di personalizzare le funzionalità della tua carta, per le funzioni online, ATM e App Postepay.

Commissioni per i prelievi (disponibile nel caso si richieda la carta fisica):

• gratuiti da ATM Postamat;
• 1 euro da Uffici Postali abilitati;
• 2 euro da ATM bancario abilitato, in Italia e Paesi Euro;
• 5 euro da ATM bancario abilitato, Paesi non Euro + 1,10% dell'importo del prelievo dal 1° luglio 2018.

Commissioni per i pagamenti:

• gratuite da Uffici Postali abilitati (POS);
• gratuite su POS (Circuito Mastercard/Mastercard PayPass);
• gratuite per le ricariche dei cellulari;
• gratuite tramite collegamento telematico dai siti internet di Poste Italiane;
• gratuite su POS virtuali (esercenti online);
• gratuite su terminali (POS) di esercenti aderenti al circuito Mastercard/Mastercard PayPass, in Italia e all’estero, con dispositivo mobile e Carta Postepay Evolution abilitati ai pagamenti;
• 1,10% dell'importo del pagamento in valuta diversa dall'euro sui terminali (POS) di esercenti aderenti al circuito Mastercard/Mastercard PayPass all'estero con dispositivo mobile e Carta Postepay Evolution abilitati ai pagamenti NFC dal 1° luglio 2018.

Per tutti i dettagli consulta il foglio informativo della Carta Postepay Digital.

 

Puoi prelevare con il tuo smartphone, grazie all’App Postepay e alle altre App di Poste Italiane anche presso i PuntoLis convenzionati con LIS Pay abilitati al servizio senza utilizzare la carta.
 
Prelevare nei PuntoLis abilitati al servizio è semplice e veloce:

• chiedi all'addetto del PuntoLis di prelevare così che possa verificare la disponibilità di cassa in funzione dell’importo che hai richiesto;
• digita l’importo desiderato sul terminale PuntoLis;
• fornisci all’esercente il tuo documento di identità in corso di validità e il codice fiscale (o tessera sanitaria), entrambi in originale;
• accedi in App Postepay o App BancoPosta e seleziona la voce “Prelievo senza carta”, quindi inquadra il QR Code presente sullo scontrino che ti è stato consegnato;
• seleziona in app la Carta Postepay con la quale prelevare denaro;
• autorizza l’operazione direttamente in app inserendo il tuo codice PosteID. 

Dopo l’autorizzazione, ti verrà consegnata la somma di denaro prescelta e ti verrà rilasciata la ricevuta attestante l’operazione di prelievo.
 
Il servizio prevede l’applicazione di una commissione di 2€ e un limite minimo di prelievo pari a 10€ fino ad un massimo di 250€ (multipli di 10€) giornaliero e per singolo prelievo. 

Per trovare il PuntoLis abilitato al servizio più vicino a te vai su puntolis.it

Messaggio pubblicitario con finalità promozionale.
ll servizio «Prelievo cardless con App Postepay e le altre App di Poste Italiane» con Carta prepagata Postepay è fornito da PostePay  S.p.A.
Per le condizioni contrattuali ed economiche delle carte prepagate Postepay consultare i relativi Fogli Informativi disponibili presso gli Uffici Postali e su www.poste.it, sezione Trasparenza Bancaria. Le App di Poste Italiane S.p.A. sono dedicate ai dispositivi di tipo mobile, quali smartphone o tablet scaricabili da App Store o Play Store, a seconda del sistema operativo di riferimento. Le condizioni di accesso a internet per l’utilizzo delle app sono regolate dal gestore telefonico del Cliente.

Utilizzando le carte di debito e prepagate Postepay in modalità contactless, è possibile viaggiare sui mezzi di trasporto pubblico in diverse città dell’Italia e all'estero, senza più la necessità di avere con sé il biglietto cartaceo.

É sufficiente avvicinare la tua carta o il tuo dispositivo abilitato al pagamento ad uno dei POS con il simbolo contactless presenti sui tornelli delle stazioni metropolitane o obliteratrici degli autobus.

Il costo del titolo di viaggio non presenta alcun incremento rispetto all'acquisto del biglietto cartaceo tradizionale, e il costo effettivo viene calcolato successivamente dall’azienda di traporto pubblico e addebitato secondo le tempistiche previste dal circuito, in base alla miglior tariffa applicata alle corse effettivamente fruite.

Se il controllore ti chiede il titolo di viaggio, in caso avessi acquistato la corsa con la tua carta fisica, ti basterà mostrare la carta che hai utilizzato e tramite le ultime 4 cifre del numero identificativo della stessa sarà possibile risalire al tuo viaggio. In caso avessi acquistato il titolo di viaggio con carta digitalizzata, ti basterà mostrare l’applicazione dove è stata registrata la carta (wallet digitale) per risalire alle ultime 4 cifre della stessa.

Per ulteriori dettagli, per conoscere i mezzi di trasporto abilitati al pagamento contactless e per conoscere le caratteristiche, le eventuali limitazioni e i costi informati con la società che gestisce il trasporto pubblico nella tua città.

Con Notifiche - informative e alert puoi tenere sotto controllo ed eseguire operazioni in mobilità con la tua Carta Postepay.

Per attivare il servizio di notifiche via SMS, ti basta andare nella tua area personale e scegliere quali notifiche ricevere.

Il servizio non prevede alcun costo di attivazione, mentre il costo per ogni SMS ricevuto o inviato dipende dal tuo operatore di telefonia mobile.

Ricevi sconti in cashback accreditati direttamente sulla carta presso i numerosi negozi convenzionati.

Per conoscere tutte le caratteristiche, le limitazioni, le ipotesi di esclusione dell’iniziativa ScontiPoste è necessario consultare la descrizione completa dell’iniziativa disponibile su www.scontiposte.it o contattare l'Assistenza Clienti al numero 06.45.26.3322​ dall'Italia e dall'estero (il costo della chiamata da cellulare o da linea fissa dipende dall'operatore telefonico dal quale si effettua la chiamata).

Nel caso tu non possa accedere in App Postepay per visualizzare i dati della tua Carta Postepay Digital nelle versioni digitali (numero carta, data scadenza e CVC2), puoi richiederne l’invio direttamente dall'Area Personale del sito postepay.it.

Dopo aver effettuato l’accesso all’Area Personale con le tue credenziali, entra nella sezione dedicata alla tua carta e seleziona il servizio "RICHIEDI CODICI": è sufficiente selezionare la tua Carta Postepay Digital e richiedere l’invio dei dati.

La data scadenza ed il CVC2 ti verranno inviati tramite SMS, mentre il numero della carta verrà inviato in "Bacheca" su postepay.it.

In caso di deterioramento/malfunzionamento della carta fisica, puoi richiedere la sostituzione recandoti in qualsiasi Ufficio Postale oppure chiamando l'Assistenza Clienti al numero 06.45.26.33.22​ dall'Italia e dall'estero (il costo della chiamata da cellulare o da linea fissa dipende dall'operatore telefonico dal quale si effettua la chiamata). Ricordati di avere a portata di mano la carta e il tuo documento di riconoscimento.

La nuova carta ti sarà inviata, non attiva, all’indirizzo indicato al momento della richiesta di sostituzione. Una volta ricevuta la nuova Carta Postepay Digital, potrai attivarla in Ufficio Postale e presso qualsiasi sportello ATM Postamat. Il credito residuo sarà automaticamente trasferito sulla nuova carta.

Il PIN della tua carta non cambia, potrai continuare ad utilizzarlo per pagamenti e prelievi.

Se hai dimenticato il PIN puoi scaricare l’App Postepay e abilitare la tua carta per averlo sempre a portata di mano. In alternativa puoi chiamare l'Assistenza Clienti al numero 06.45.26.33.22​ dall'Italia e dall'estero (il costo della chiamata da cellulare o da linea fissa dipende dall'operatore telefonico dal quale si effettua la chiamata)
Se intendi ricevere il PIN presso un indirizzo diverso, devi recarti in Ufficio Postale.

Ricorda che in caso di furto o smarrimento dovrai recarti in Ufficio Postale e portare anche la denuncia fatta alle Autorità di Pubblica Sicurezza.

Nel caso tu disponga della carta nel solo formato digitale, per sostituirla dovrai chiamare l’Assistenza Clienti al Numero 06.45.26.33.22.

Provvederemo ad emettere automaticamente la tua nuova carta con nuovo PAN, nuovo CVC2 e nuova data scadenza, avvisandoti tramite email in "Bacheca" poste.it dell’avvenuta sostituzione.

Nel corso della chiamata l’operatore ti informerà che riceverai un SMS in 24h che riporterà il CVC2 e data scadenza.

Inoltre, potrai avere i dati della carta anche nell’immediato richiedendoli sul sito postepay.it. In questo caso ti verrà inviata una e-mail in "Bacheca" poste.it riportante il PAN, ed un SMS con CVC2 e data di scadenza della carta.

Potrai procedere all’abilitazione della carta sostitutiva su App Postepay utilizzando i dati precedentemente a disposizione (la nuova carta erediterà dalla vecchia il numero di cellulare della sicurezza web) e quelli nuovi ricevuti tramite le apposite comunicazioni.
Il saldo della carta sostituita verrà immediatamente trasferito sulla tua nuova carta.

PostePay aderisce alle disposizioni in tema di sicurezza sui canali digitali secondo le indicazioni della normativa PSD2. ​

Per questo motivo, l’App Postepay è lo strumento principale per effettuare le tue operazioni. ​

Scopri di più nella sezione dedicata.

In caso di furto o smarrimento, per bloccare la carta chiama il numero 800.00.33.22 (dall'Italia) o il numero +39. 06.45.26.33.22 (dall’Italia e dall'estero, il costo della chiamata da cellulare o da linea fissa dipende dall'operatore telefonico dal quale si effettua la chiamata).

Puoi anche bloccare temporaneamente la tua carta ai pagamenti, ai prelievi e agli acquisti online accedendo alla sezione "Impostazioni carta" direttamente da App Postepay.

Se hai dimenticato il PIN scarica l’App Postepay e abilita la tua carta per averlo sempre a portata di mano.

In alternativa contattare l'Assistenza Clienti  al numero 06.45.26.3322​ dall'Italia e dall'estero (il costo della chiamata da cellulare o da linea fissa dipende dall'operatore telefonico dal quale si effettua la chiamata) e richiedere un duplicato del PIN che ti sarà spedito direttamente all’indirizzo indicato al momento dell'acquisto della carta.

Se intendi ricevere il PIN presso un indirizzo diverso, devi recarti in Ufficio Postale.

• Foglio Informativo (PDF)
• Informativa privacy Poste Italiane e PostePay (PDF)
• Condizioni contrattuali della Carta Postepay Digital Evolution (PDF)
• Documento informativo delle spese (FID) (PDF)
• PSD2: Opuscolo informativo della Commissione Europea (PDF)
• PSD2: Opuscolo informativo della Commissione Europea Versione accessibile (PDF)

• Richiesta di recesso (PDF)

• Guida Pratica all'Arbitro Bancario e Finanziario (PDF)
• Guida I pagamenti nel commercio elettronico in parole semplici (PDF)
• Guida I pagamenti nel commercio elettronico in parole semplici – versione tedesca (PDF)
• Guida I pagamenti nel commercio elettronico in parole semplici – versione inglese (PDF)