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PosteCasa Ultraveloce Start Naviga da casa in Fibra fino a 1Gigabit/s
Offerta soggetta a controllo di copertura geografica

PosteCasa Ultraveloce Start

  • Fibra fino a 1Gigabit/s
  • Modem WiFi in comodato d'uso gratuito
  • Attivazione, consegna e installazione in promozione a 39€ (invece di 99€)
  • Offerta attivabile in ESCLUSIVA da Ufficio Postale
  • Promozione valida per attivazioni entro il giorno 03/12/2022

Canone mensile BLOCCATO

23 , 90

anzichè
27,90€/mese

I vantaggi per te

Internet ultraveloce

  • Viaggia alla massima velocità disponibile con la migliore tecnologia in fibra che raggiunge la tua abitazione. Per scoprire come verificare la copertura fibra in modo facile e veloce tramite l'Assistente Digitale, guarda il video tutorial.

Prezzo bloccato

  • L’offerta è valida per tutta la durata contrattuale. Il prezzo è senza costi nascosti e senza sorprese in fattura.

Servizio voce attivabile in esclusiva da Ufficio Postale

Completa la tua offerta PosteCasa Ultraveloce: aggiungi la possibilità di chiamare da casa senza limiti tutti i numeri fissi e mobili nazionali a soli 5 euro in più al mese.

L’offerta con il servizio voce prevede un nuovo telefono in comodato d’uso gratuito con segreteria telefonica, visualizzazione del numero chiamante, avviso di chiamata inclusi.

Potrai scegliere se mantenere il tuo attuale numero o se attivare una nuova linea telefonica.

L’offerta PosteCasa Ultraveloce Start con il servizio voce è disponibile solo per nuovi clienti e può essere sottoscritta esclusivamente in Ufficio Postale.​
Il Servizio Voce è opzionale e subordinato all’attivazione di PosteCasa Ultraveloce Start.

PROMO PRIMO MESE: se scegli di mantenere il tuo attuale numero il primo mese è GRATIS.​
La promozione è valida per attivazioni entro il 14/01/2023.

Come attivare

ACQUISTA

Richiedi PosteCasa Ultraveloce Start da Ufficio Postale.

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Ricevi direttamente a casa il modem WiFi.

INSTALLAZIONE

Sarai contattato per fissare un appuntamento con un tecnico specializzato che installerà la connessione ultraveloce.

SERVIZIO VOCE (OPZIONALE)

Se hai scelto il Servizio Voce, non appena completata l’attivazione della linea ultraveloce, sarai contattato per fissare un appuntamento per la consegna e installazione del nuovo telefono.

Scopri di più

Il servizio PosteCasa Ultraveloce Start, sulla base della copertura presso l’indirizzo indicato al momento della sottoscrizione dell’offerta, prevede uno dei seguenti profili di rete:

  • PosteCasa Ultraveloce Start, tecnologia FTTH con velocità massima in download fino a 1 Gbps e in upload fino a 300 Mbps; velocità minima* in download fino a 100 Mbps e in upload fino a 12 Mbps, latenza 60 millisecondi;
  • PosteCasa Ultraveloce Start, tecnologia FTTH con velocità massima in download fino a 1 Gbps e in upload fino a 100 Mbps; velocità minima* in download fino a 250 Mbps e in upload fino a 50 Mbps, latenza 50 millisecondi;
  • PosteCasa Ultraveloce Start, connessione FTTC in tecnologia EVDSL con velocità massima in download fino a 200 Mbps e in upload fino a 20 Mbps; velocità minima* in download fino a 50 Mbps e in upload fino a 4 Mbps, latenza 70 millisecondi;
  • PosteCasa Ultraveloce Start, connessione FTTC in tecnologia VDSL2 con velocità massima in download fino a 100 Mbps e in upload fino a 20 Mbps; velocità minima* in download fino a 40 Mbps e in upload fino a 4 Mbps, latenza 70 millisecondi;
  • PosteCasa Ultraveloce Start, connessione FTTE in tecnologia VDSL2 con velocità massima in download fino a 100 Mbps e in upload fino a 20 Mbps; velocità minima* in download fino a 40 Mbps e in upload fino a 4 Mbps, latenza 70 millisecondi.

* Percentile 5° della velocità di trasmissione in download/upload

Il servizio PosteCasa Ultraveloce Start comprende la sola connessione dati e non include il servizio telefonico voce. Consultare le faq per chiarimenti sulle modalità di migrazione e sull’eventuale prosecuzione della fornitura dei servizi dati e voce da parte dell’attuale gestore. Qualora il cliente abbia una connessione dati già attiva con altro gestore sarà necessario che provveda autonomamente a disdire il precedente contratto a meno che non faccia richiesta di migrazione dell’accesso dati, ove tecnicamente possibile.

L’offerta è disponibile per nuovi clienti privati e le tariffe indicate sono IVA inclusa.

Il costo di attivazione di PosteCasa Ultraveloce Start, di consegna e prima installazione del modem WiFi è in promozione a 39 euro, anzichè 99 euro, per tutte le attivazioni effettuate entro il giorno 03/12/2022.
Il costo mensile dell'offerta è in promozione a 23,90 euro, anziché 27,90 euro, per tutta la durata contrattuale, per le attivazioni effettuate entro il giorno 03/12/2022.

I corrispettivi saranno fatturati a intervalli bimestrali a mezzo conto telefonico e potranno essere pagati tramite bollettino postale. L’imposta di bollo pari a 16,00 euro, sarà rateizzata in 8 fatture. Al solo fine di consentire il raggiungimento del livello atteso del servizio, per tutta la durata contrattuale, è concesso al cliente un modem WiFi in comodato d’uso per l’intera durata contrattuale. La velocità di connessione dipende anche dalla congestione della rete, dalla copertura di zona, dal sistema operativo e dal browser utilizzato, dal numero di richieste alla pagina web visitata e dalle caratteristiche del server che ospita la pagina.

Il cliente è tenuto ad un uso lecito, corretto e in buona fede del servizio.

In caso di cessazione degli effetti del rapporto contrattuale il cliente dovrà restituire entro 60 giorni il modem a propria cura e spese. Il cliente è tenuto ad un uso lecito, corretto e in buona fede del servizio e degli apparati. Le condizioni generali di contratto che regolano il servizio saranno fornite nella mail di conferma ordine e sono disponibili anche nella sezione "Documentazione" di questa pagina.

Maggiori informazioni su offerta, profili di rete, servizi, tariffe, prodotti al numero gratuito 160.

Il Servizio Voce – PosteMobile Casa è un servizio opzionale di telefonia vocale fissa che include ogni mese chiamate illimitate, compatibili con l’uso personale, senza scatto alla risposta verso i numeri fissi e mobili nazionali. Il Servizio può essere attivata in aggiunta all’attivazione dell’offerta PosteCasa Ultraveloce o PosteCasa Ultraveloce Start; include un dispositivo telefonico concesso in comodato d’uso per l’intera durata contrattuale, che deve essere collegato alla rete elettrica per usufruire del servizio. Il cliente non può utilizzare il servizio di telefonia vocale fissa presso un indirizzo diverso da quello comunicato alla Società né può inserire la carta SIM all’interno di un dispositivo telefonico diverso da quello fornito dalla stessa. ll servizio di consegna e prima installazione del dispositivo telefonico con la verifica dei requisiti di copertura e il collegamento, verranno effettuati, previo appuntamento, da un tecnico specializzato direttamente al domicilio indicato dal Cliente. Le tariffe indicate non includono le chiamate verso numerazioni internazionali e numerazioni per servizi a sovrapprezzo. La conclusione del Contratto e l’attivazione e la fruizione del Servizio Voce sono subordinate all’assenza di vincoli e/o limitazioni di natura tecnica o amministrativa, anche legati alla copertura della rete, che non ne consentano l’erogazione e/o l’uso.

PROMO PRIMO MESE. Se scegli di mantenere il tuo attuale numero telefonico, sono scontati i seguenti canoni:
  • il rateo del canone dei servizi relativi al mese di attivazione della fibra (addebitato nella prima fattura)
  • Il canone dei servizi relativi al mese successivo a quello di attivazione della fibra (addebitato nella seconda fattura)​

La promozione è valida per attivazioni entro il 03/12/2022.

Per la componente di connessione ad internet su rete ultrabroadband, sulla base della soluzione tecnologica e della disponibilità di magazzino, al fine di consentire il raggiungimento dei livelli attesi del servizio*, il servizio prevede la fornitura in comodato d’uso gratuito di uno dei seguenti modem WiFi.

* Le prestazioni del servizio qui indicate sono raggiungibili in caso di utilizzo dei modem messi a disposizione da PostePay.

MODEM ZTE H2640/H3140

  • Router wireless per il collegamento ad Internet tramite accesso di rete fissa con connessione in Fibra Ottica FTTH o in tecnologia VDSL, oppure tramite accesso da rete mobile con chiavetta USB 4G.
  • Supporta connessioni Wi-Fi a 2.4 GHz e 5.0 GHz
  • 4 porte Gigabit Ethernet per il collegamento di computer e altri dispositivi ethernet.
  • 2 porte USB: una USB 2.0 e una USB 3.0 per il collegamento di dispositivi di archiviazione.
  • Wi-Fi Protected Setup (WPS) per collegare i dispositivi Wi-Fi che lo consentono senza digitare la password di rete
  • Dimensioni: 212x275x80 mm.

Il modem deve essere collegato alla rete elettrica. Nel caso d’interruzione nell’erogazione dell’energia elettrica, qualora il Cliente non si sia autonomamente dotato di apparati alternativi che gli consentano di sopperire alla mancanza di energia, il servizio non ha alcuna possibilità di funzionare.

Non si garantisce il funzionamento di eventuali servizi accessori o apparati forniti da terzi che basano il loro funzionamento sulla linea telefonica tradizionale: es. connessione di fax, allarmi, telesoccorso.

Nel caso in cui si utilizzi un modem o un router non fornito da PostePay, quindi diverso da quelli forniti nell'offerta sottoscritta, si riportano di seguito le istruzioni principali per la corretta configurazione della connessione internet fornita da PostePay.

A seconda della tecnologia utilizzata per la connessione (FTTH, FTTC, FTTE), è necessario che l'apparato che stai utilizzando risponda ad alcune specifiche tecniche riportate di seguito in dettaglio.

ATTENZIONE: ti ricordiamo che il tipo di tecnologia utilizzata per la connessione è quella indicata al termine del processo di controllo di copertura effettuato sul sito Poste.it sull’indirizzo presso cui verrà installata la linea ultraveloce.

CONNESSIONE “FTTC/FTTE”

Per connettersi ad Internet in tecnologia FTTC/FTTE, il router deve disporre delle seguenti caratteristiche tecniche:

  • supporto standard VDSL2 con spettro 8b e 17a e supporto standard EVDSL con spettro 35b
  • supporto Retransmission (ITU-T G.998.4)
  • supporto Vectoring (ITU-T G.993.5)
  • USERNAME: è necessario contattare il numero di Assistenza dedicato 800.80.79.60
  • PASSWORD: è necessario contattare il numero di Assistenza dedicato 800.80.79.60
  • PROTOCOLLO: PPPoE Routed (definito come RFC 2516) 
  • INCAPSULAMENTO: PTM
  • NAT: attivo 
  • VLAN: 835

 

CONNESSIONE FIBRA “FTTH”

Con la tecnologia FTTH, la fibra ottica arriva direttamente nella tua abitazione e deve essere collegata ad un terminale ottico fornita da PostePay, detta ONT (Optical Network Termination).

Il router in tuo possesso deve essere collegato alla terminazione ottica (ONT) mediante cavo di rete Ethernet Categoria 5e o superiore alla porta WAN Ethernet (in modalità untagged per OF).

Il router utilizzato per la connessione dati deve avere una interfaccia di rete WAN di tipo Gigabit Ethernet Full-Duplex Auto-Sensing e su essa è necessario il supporto del protocollo Ethernet 802.1q.

A seconda del modello di ONT installato nella tua abitazione, dovranno essere inseriti i seguenti parametri.

Impostazioni per connessione FTTH con ONT (Optical Network Termination) TIM

Per configurare una connessione sempre attiva da parte del modem/router, i parametri necessari sono i seguenti:

  • USERNAME: è necessario contattare il numero di Assistenza dedicato 800.80.79.60
  • PASSWORD: è necessario contattare il numero di Assistenza dedicato 800.80.79.60
  • PROTOCOLLO: PPPoE Routed (definito come RFC 2516)
  • INCAPSULAMENTO: VLAN Ethernet 802.1q
  • NAT: attivo
  • VLAN: 835

Impostazioni per connessione FTTH con ONT (Optical Network Termination) OPEN FIBER

Per configurare una connessione sempre attiva da parte del modem/router, i parametri necessari sono i seguenti:

  • USERNAME: openfiber
  • PASSWORD: openfiber
  • PROTOCOLLO: PPPoE Routed (definito come RFC 2516)
  • INCAPSULAMENTO: VLAN Ethernet 802.1q
  • NAT: attivo
  • VLAN: 835

Il modem WiFi viene spedito all’indirizzo indicato nel modulo di richiesta di attivazione dell’offerta. L’intervento di installazione della connessione ad internet su rete ultrabroadband viene effettuato presso l'indirizzo indicato nel modulo di richiesta di attivazione dell'offerta, e previo appuntamento concordato con un tecnico installatore, per l’opportuna predisposizione dei cablaggi e l’eventuale predisposizione dei dispositivi di rete necessari per la fruizione del Servizio (quali, a titolo meramente indicativo e in funzione della tecnologia disponibile: borchia, terminazione fibra ottica o doppino telefonico). Nel caso di impossibilità tecnica definitiva ad installare la connessione internet su rete ultrabroadband, l’attivazione dell’offerta PosteCasa Ultraveloce Start non potrà essere completata; il relativo contratto verrà pertanto automaticamente cessato.​
Se hai scelto il Servizio Voce, non appena completata l’attivazione della linea ultraveloce, sarai contattato per fissare un appuntamento per la consegna e installazione del nuovo telefono.

L’offerta PosteCasa Ultraveloce prevede un servizio di assistenza dedicata tramite:

  • numero gratuito 160 attivo tutti i giorni dalle 7 alle 24 per assistenza tecnica,commerciale e amministrativa;
  • mail all’indirizzo assistenzaclientifibra@postepay.it;
  • area personale su poste.it nella sezione dedicata all’offerta PosteCasa Ultraveloce.

Connessione Ultraveloce
Vai su «Verifica e Acquista» per sapere da quale connessione è raggiunta la tua abitazione.

Nelle aree coperte da fibra fino alla tua abitazione FTTH (Fiber To The Home), in circa 200 città tra cui Roma, Milano, Torino, Napoli, Genova, Palermo, Bologna, Firenze, Bari, Catania, Verona, Venezia, potrai navigare fino ad 1 Gigabit/s in download e fino a 300 Mbit/s o fino a 100 Mbps in upload in funzione della copertura tecnologica.

Nelle aree coperte dalla fibra mista rame FTTC  (Fiber to the Cabinet), comprendente le tecnologie EVDL o VDSL2, potrai navigare fino a 200 o 100 Mbit/s in download, e fino a 20 Mbit/s in upload in funzione della copertura tecnologica.

Nelle aree coperte dalla fibra mista rame FTTE  (Fiber To The Exchange), comprendente la tecnologia VDSL2, potrai navigare fino a 100 Mbit/s in download, e fino a 20 Mbit/s in upload.

Messaggio pubblicitario con finalità promozionale. PosteCasa Ultraveloce Start e il Servizio di Telefonia Vocale Fissa PosteMobile Casa, sono offerte di PostePay S.P.A. – PosteMobile, con sede in Roma Viale Europa n. 190, Gruppo Poste Italiane. Le offerte sono per uso domestico, riservate a nuovi clienti. Qualora il Contratto PosteCasa Ultraveloce Start sia concluso con tecniche di comunicazione a distanza, nel rispetto di quanto previsto dal Codice del Consumo il consumatore ha facoltà di esercitare il diritto di ripensamento entro 14 giorni dalla conclusione del Contratto. PosteCasa Ultraveloce Start è un’offerta composta da servizio di accesso dati erogato su rete ultrabroadband, che può prevedere diversi profili di rete sulla base della copertura presso l’indirizzo indicato al momento della sottoscrizione dell’offerta. Presso il domicilio indicato dal Cliente sarà consegnato il Modem WiFi. Un tecnico specializzato effettuerà prima installazione e configurazione. Per l’accesso ad internet, il Modem WiFi deve essere collegato alla rete elettrica. Non è garantito il funzionamento di servizi o apparati terzi basati su linea telefonica tradizionale (es: fax, allarmi, telesoccorso). Il Servizio Voce – PosteMobile Casa è un servizio opzionale aggiuntivo subordinato all’attivazione di PosteCasa Ultraveloce Start. È un servizio di telefonia vocale fissa erogato tramite rete radiomobile, attivabile su una nuova linea telefonica o sul numero attuale del Cliente, che include ogni mese chiamate illimitate, compatibili con l’uso personale, senza scatto alla risposta verso i numeri fissi e mobili nazionali ed include un dispositivo telefonico in comodato d’uso per l’intera durata contrattuale, che deve essere collegato alla rete elettrica per usufruire del servizio. Il cliente non può utilizzare il servizio di telefonia vocale fissa presso un indirizzo diverso da quello comunicato a né può inserire la carta SIM all’interno di un dispositivo telefonico diverso da quello fornito. Consegna e prima installazione del dispositivo telefonico con la verifica dei requisiti di copertura e il collegamento, verranno effettuati al domicilio indicato dal Cliente, da un tecnico specializzato, previo appuntamento. La conclusione del Contratto e l’attivazione e la fruizione del servizio PosteCasa Ultraveloce Start e del Servizio Voce opzionale sono subordinati all’assenza di vincoli e/o limitazioni di natura tecnica o amministrativa, anche legati alla copertura della rete, che non ne consentano l’erogazione e/o l’uso. In caso di cessazione del rapporto contrattuale i dispositivi dovranno essere restituiti entro 60 giorni a cura e spese del Cliente. Il Cliente è tenuto ad un uso lecito, corretto e in buona fede dei servizi. Per le condizioni economiche e contrattuali del servizio, per informazioni su limitazioni, modalità di esercizio di eventuali reclami e recesso consulta la documentazione su poste.it. Maggiori informazioni su offerta, profili di rete, servizi, tariffe, prodotti al numero gratuito 160.

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