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LogoutOfferta Luce - Condizioni economiche valide fino al 23/05/2024
- Prezzo componente energia monorario (comprensivo di perdite come definito da ARERA) 0,1380€/kWh bloccato per 12 mesi.
- Corrispettivo di commercializzazione 84€/anno, valido per 12 mesi e fatturato in quote mensili.
- Corrispettivo di capacità: aprile 0,003044 €/kWh; maggio 0,003044 €/kWh; giugno 0,006333 €/kWh; determinato ai sensi dell'art. 18.1 lett. c) della del.555/2017/R/com e aggiornato trimestralmente da ARERA.
- Costi di dispacciamento come definiti e periodicamente aggiornati da ARERA e Terna (art. 24 del TIS).
- Costi di trasporto, gestione del contatore e oneri generali come definiti e periodicamente aggiornati da ARERA.
Energia elettrica sostenibile
Offriamo e certifichiamo l'immissione in rete di energia elettrica prodotta al 100% in Italia da fonti rinnovabili e certificata da Garanzie d’Origine del GSE.
Caratteristiche
RATA FISSA TUTTO INCLUSO
Con l’offerta Poste Energia puoi scegliere di pagare attraverso la definizione di una rata fissa per la luce. Calcoliamo la rata sulla base di una tua bolletta recente. La rata è personalizzata sui tuoi consumi e comprensiva di tutti i costi, compreso il Canone TV ove previsto: per 12 mesi sai in anticipo quanto paghi e non hai sorprese in bolletta. Trovi i dettagli sul funzionamento della rata nella sezione "Documenti" all'interno delle Condizioni Tecnico Economiche. Per avere tutte le informazioni su come calcoliamo il preventivo consulta le FAQ alla sezione "Rata Fissa".
DOPO 12 MESI CALCOLIAMO LA NUOVA RATA
Al termine dei 12 mesi la rata viene ricalcolata considerando i tuoi consumi ed eventuali variazioni delle condizioni economiche della tua offerta, come ad esempio il rinnovo delle stesse o gli aggiornamenti periodici dei corrispettivi valorizzati da ARERA. Se durante l’anno di fornitura hai consumato meno rispetto a quanto coperto dalla rata, potrai usare l'importo risparmiato per abbassare la nuova rata, oppure potrai ricevere un accredito direttamente sul Conto BancoPosta o su una Carta Postepay Evolution. Se hai consumato più rispetto a quanto coperto dalla rata, distribuiremo l'importo ancora dovuto nelle rate dei 12 mesi successivi.
SCEGLI TU QUANDO PAGARE LA BOLLETTA
Puoi scegliere la scadenza della bolletta della luce indicando una data tra il 25 del mese e il 2° giorno del mese successivo.
NESSUN VINCOLO
Zero vincoli, zero costi di attivazione o depositi cauzionali. Puoi disdire quando vuoi senza penale. Se hai scelto l’opzione a rata fissa, in caso di disdetta, gli importi derivanti da eventuali differenze tra i consumi coperti con la rata e quelli realmente effettuati in corso di fornitura, saranno addebitati o accreditati in un’unica soluzione nella bolletta di chiusura.
LA RATA FISSA NON FA PER TE?
Puoi scegliere l’opzione di pagamento importo variabile e pagherai le bollette della luce in maniera tradizionale, ognuna con un importo diverso in base ai consumi del mese precedente.
Come attivare la fornitura
CLICCA SU "FAI UN PREVENTIVO"
CARICA UNA BOLLETTA RECENTE
Fotografala o fai una scansione. Verifica i dati, al resto pensiamo noi.OTTIENI IL TUO PREVENTIVO
Il preventivo ti mostrerà la tua rata mensile e la stima della spesa annua. Per i dettagli su come viene calcolato il tuo preventivo vai alla FAQ dedicata.SOTTOSCRIVI L'OFFERTA
Se il preventivo ti soddisfa, puoi subito sottoscrivere l’offerta senza costi di attivazione.Se preferisci, vai in Ufficio Postale, porta le tue bollette di luce e gas, un operatore ti aiuterà a fare tutto.
Puoi sottoscrivere le offerte luce e gas Poste Energia solo per forniture domestiche già attive. In questo momento non gestiamo le prime attivazioni, né le riattivazioni (subentri) di contatori già posati. In questi casi dovrai chiedere l’attivazione a un altro operatore e poi passare a Poste Energia.
Documenti
Trovi tutti i dettagli su come leggere la bolletta di luce e gas nel Glossario Arera
Se vuoi inviare un reclamo relativo alla tua fornitura di luce, puoi utilizzare uno dei due moduli:
Modulo reclami importi anomali (download PDF)
In alternativa ai moduli, puoi inoltrare una comunicazione che deve contenere:
- nome e cognome;
- indirizzo di fornitura;
- indirizzo postale, se diverso dall’indirizzo di fornitura, o di posta elettronica per l’invio della risposta scritta;
- il servizio a cui si riferisce il reclamo scritto (elettrico, gas, entrambi);
- il codice alfanumerico identificativo del punto di prelievo dell’energia elettrica (POD), ove disponibile o, qualora non disponibile, il codice cliente;
- una breve descrizione dei fatti contestati.
Puoi inviare il tuo reclamo ai seguenti indirizzi:
E-mail a: reclami.energia@postepay.it
Casella Postale 160, CAP 00144 Roma
Messaggio pubblicitario con finalità promozionale.
Poste Energia è l’offerta di energia elettrica e/o gas naturale a condizioni di libero mercato e rivolta a clienti domestici e persone fisiche nel contesto del relativo servizio di somministrazione fornito da PostePay S.p.A, con sede in Roma Viale Europa n. 190, soggetta a direzione e coordinamento di Poste Italiane S.p.A. L’attivazione della fornitura, che può essere richiesta su poste.it, presso gli Uffici Postali e tramite App Postepay e BancoPosta, è subordinata alla valutazione di PostePay S.p.A.. Se il contratto è sottoscritto con tecniche di comunicazione a distanza, ai sensi del Codice del Consumo il consumatore dispone di un termine di 14 giorni per esercitare il diritto di recesso. Per le condizioni contrattuali ed economiche e per info sulle caratteristiche del servizio, sulle modalità di reclamo e sul recesso consulta la documentazione contrattuale reperibile sui canali di vendita sopra citati. L’offerta Poste Energia permette di scegliere il giorno della scadenza delle bollette tra il 25 ed il 2 del mese successivo. Poste Energia è un’offerta a consumo. In caso di opzione di pagamento a rata fissa la rata è calcolata in base ai consumi specifici del cliente ed alle condizioni economiche applicabili. Il ricalcolo della rata fissa per i successivi 12 mesi di fornitura è collegato ai consumi del cliente, alle condizioni economiche applicabili, nonché alle variazioni dei corrispettivi periodicamente definiti e aggiornati da ARERA ed alle imposte. Numero gratuito 800.00.11.99 per info ed assistenza, attivo dalle 8:00 alle 20:00, dal lunedì al sabato.
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