Postepay Evolution Plus qu'une évolution, c'est une révolution!

Les conditions économiques relatives à toutes les opérations que vous pouvez effectuer avec votre carte Postepay Evolution sont disponibles dans la fiche d'information.

Principales conditions économiques
 

Coût d'émission	5,00 euros + 15,00 euros minimum de recharge sur la carte
Frais annuels	12,00 euros
Plafond de la carte	30 000,00 euros
Montant maximal de recharge	Dans les limites du plafond Maximum 100 000,00 euros rechargés sur le total des cartes Postepay Evolution au nom du même titulaire
Rechargez en ligne sur poste.it et postepay.it via le service BancoPosta Online ou le compte BancoPostaClick ou avec une autre Postepay	Maximum 3 000,00 euros par transaction Maximum 2 recharges quotidiennes par donneur d'ordre
Transfert P2P (Postepay 2 Postepay)	Gratuit jusqu'à un maximum de 25,00 euros par jour.
Crédit de salaire/retraite	Gratuit
Limite de retrait quotidienne (selon la disponibilité de la carte)	600,00 euros depuis le distributeur de billets d'une banque ou un distributeur Postamat, dans la limite du plafond depuis les bureaux de poste agréés (POS) Par mois : 2 500,00 euros depuis le distributeur de billets d'une banque ou un distributeur Postamat
Limite de paiement (selon la disponibilité de la carte)	Sur les terminaux de paiement de commerçants tiers : 3 500,00 euros par jour et 10 000,00 euros par mois Dans les bureaux de poste agréés : dans la limite du plafond de la carte
Frais pour virement SEPA en débit	1,00 euro depuis postepay.it et l'application Postepay 3,50 euros depuis un bureau de poste
Frais pour virement postal	0,50 euro depuis postepay.it et l'application Postepay 0,50 euros depuis un bureau de poste
Frais de prélèvement Sepa Direct Debit Core	0,40 euro depuis les pays de l'Espace économique européen EEE 1,50 euro depuis la Suisse et Monaco à l'exclusion des prélèvements automatiques effectués par les sociétés créancières figurant sur la liste publiée par Poste Italiane sur le site www.poste.it dans les pages consacrées au service et disponible dans tous les bureaux de poste.

Frais de retrait :

• gratuit depuis un distributeur Postamat ;
• 1 euro depuis les bureaux de poste agréés ;
• 2 euros depuis le distributeur de billets d'une banque autorisé, en Italie et dans les pays de la zone Euro ;
• 5 euros depuis le distributeur de billets d'une banque autorisé, pays hors de la zone Euro + 1,10 % du montant du retrait à partir du 1er juillet 2018.

Les commissions pour les virements SEPA en débit sont de 1,00 euro s'ils sont exécutés depuis postepay.it et l'application Postepay ou de 3,50 euros s'ils sont exécutés depuis un bureau de poste. Avec seulement 1,00 euro de plus, vous pouvez effectuer des virements Sepa instantanés depuis postepay.it et l'application Postepay.

Les commissions pour les virements postaux sont de 0,50 euro s'ils sont exécutés depuis un bureau de poste, postepay.it et l'application Postepay.

En outre, depuis un bureau de poste, il est possible d'effectuer des virements bancaires ou postaux permanents, des virements à l'étranger, des virements pour des déductions fiscales, des virements pour des retraites complémentaires et des virements au Trésor public (ces derniers peuvent également être effectués sur www.poste.it).

Service de virement instantané
Le nouveau service de virement instantané est disponible sur l'application PostePay (« SEPA INSTANT CREDIT TRANSFER - SCT INST ») avec lequel vous pouvez effectuer jusqu'à 2 transactions par jour pour un montant quotidien maximum de 5 000 euros auprès des banques participant au système SEPA Instant Credit Transfer. Le montant maximum pour le premier virement SEPA instantané vers l'IBAN d'un nouveau bénéficiaire est de 2 000 euros. Après 48 heures, il sera possible d'effectuer des virements de montants plus élevés.

Ce service est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris les jours fériés, et permet de recevoir et d'effectuer des virements depuis et vers des banques faisant partie de l'espace SEPA et adhérant au système SEPA Instant Credit Transfer. Pour obtenir la liste des banques participantes, cliquez ici.

Le mode de paiement actuel pour les virements SEPA, avec débit en temps réel et crédit le lendemain, reste inchangé.

Grâce au nouveau tableau de bord disponible dans l'application Postepay et sur postepay.it, vous pouvez gérer facilement et immédiatement les prélèvements SEPA domiciliés sur votre carte Postepay Evolution. Sans nécessairement devoir vous rendre au bureau de poste, vous pouvez :

• voir les mandats souscrits ;
• consulter les prélèvements déjà effectués ou arrivant à échéance sur votre carte ;
• insérer des limites de montants spécifiques ;
• modifier le RIB sur lequel effectuer le prélèvement ;
• accorder et révoquer le mandat si le bénéficiaire souscrit au service optionnel SEDA (service optionnel d'échange entre le créancier et la banque du débiteur des flux électroniques d'informations contenues dans les mandats).

Vous pouvez récupérer le RIB de votre Postepay à tout moment :

• dans un Bureau de Poste ;
• via l'application Postepay ;
• par le biais de votre espace réservé sur le site Internet de Postepay.

Si votre carte est endommagée ou fonctionne mal, vous pouvez demander son remplacement en vous rendant dans n'importe quel bureau de poste ou en appelant le service clientèle au numéro vert 800.00.33.22. N'oubliez pas d'amener votre carte et vos papiers d'identité.

La nouvelle carte vous sera envoyée, inactive, à l'adresse indiquée lors de la demande de remplacement. Une fois que vous avez reçu votre nouvelle carte Postepay Evolution, vous pouvez l'activer dans un bureau de poste et auprès d'un distributeur Postamat. Le crédit restant sera automatiquement transféré sur la nouvelle carte.

Le code de votre carte ne change pas, vous pouvez continuer à l'utiliser pour les paiements et les retraits.

Si vous avez oublié votre code, vous pouvez télécharger l'application Postepay et activer votre carte pour l'avoir toujours à portée de main. Vous pouvez également appeler le service clientèle de BancoPosta et PostePay au 800.00.33.22 et demander un duplicata du code, qui sera envoyé directement à l'adresse que vous avez indiquée lors de l'achat de la carte. Si vous souhaitez recevoir votre code à une autre adresse, vous devez vous rendre dans un bureau de poste.

N'oubliez pas qu'en cas de vol ou de perte, vous devrez vous rendre dans un bureau de poste et amener la déclaration faite aux autorités de police.

Si votre carte Postepay Evolution arrive à expiration, elle sera renouvelée automatiquement et vous recevrez votre nouvelle carte directement chez vous.

Une fois que vous avez reçu votre nouvelle carte Postepay Evolution, vous pouvez l'activer en ligne, dans un bureau de poste ou auprès d'un distributeur Postamat.

La nouvelle carte à activer sera visible dans votre espace personnel du site postepay.it, où vous pourrez l'activer en quelques étapes simples. Si vous n'avez pas encore de compte, inscrivez-vous dès maintenant.

Le crédit restant sera automatiquement transféré sur la nouvelle carte.
Une fois activée, la nouvelle carte sera également visible dans l'application Postepay ou BancoPosta.

Le code de votre carte ne change pas, vous pouvez continuer à l'utiliser pour les paiements et les retraits.

Si vous avez oublié votre code, vous pouvez télécharger l'application Postepay et activer votre carte pour l'avoir toujours à portée de main. Vous pouvez également appeler le service clientèle de BancoPosta et PostePay au 800.00.33.22 et demander un duplicata du code, qui sera envoyé directement à l'adresse que vous avez indiquée lors de l'achat de la carte. Si vous souhaitez recevoir votre code à une autre adresse, vous devez vous rendre dans un Bureau de Poste.

La carte Postepay Evolution vous permet d'effectuer des paiements sans contact et en ligne directement depuis votre smartphone Android compatible grâce au service Google Pay.

Comment activer le service
Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'une carte Postepay Evolution et d'un smartphone Android compatible NFC dont la version du système d'exploitation est égale ou supérieure à 4.4.2 :

• téléchargez et installez l'application Postepay et connectez-vous avec vos identifiants ;
• sélectionnez la carte sur laquelle vous souhaitez activer le service ;
• demandez l'activation du service en suivant les instructions à l'écran ;
• définissez une méthode sécurisée pour déverrouiller le smartphone (empreinte digitale, séquence, mot de passe, etc.).

Comment payer avec Google Pay
Pour les paiements sur un terminal jusqu'à 50,00 euros, il suffit d'approcher votre smartphone Android du terminal sans contact avec l'écran allumé.

Pour les paiements sur un terminal supérieurs à 50,00 euros ou si nécessaire, il suffit de déverrouiller votre smartphone en utilisant le mode sécurisé que vous avez choisi au préalable et d'approcher votre smartphone du terminal de paiement sans contact.

De plus, avec votre téléphone débloqué, vous pouvez utiliser votre Postepay activée pour ce service pour payer dans toutes les applications qui acceptent Google Pay. Il suffit de choisir Google Pay comme mode de paiement, d'afficher le récapitulatif sur votre smartphone et de confirmer.

Il est possible de voyager sur les réseaux de métro compatibles en utilisant toutes les cartes de débit BancoPosta et les cartes prépayées Postepay dotées de la technologie sans contact sur le réseau Maestro/Mastercard*, sans avoir à se munir d'un ticket papier.

Pour entrer dans le métro, il suffit d'approcher votre carte de l'un des terminaux NFC avec le symbole sans contact sur les tourniquets des stations de métro.

Lors de votre première utilisation du métro, un montant fixé par la banque qui gère le service d'acceptation des paiements (acquirer) pour le compte de la société de transport public locale sera bloqué sur votre carte. Ce montant peut être supérieur au montant du voyage individuel (par exemple, le coût d'un ticket journalier).

Le coût réel du ticket est ensuite calculé par la société de transport et débité selon les délais prévus par le circuit, sur la base du meilleur tarif appliqué aux trajets effectivement utilisés et, par conséquent, la carte peut être débitée d'un montant inférieur ou égal au montant initialement bloqué. Pour plus de détails et pour savoir quels réseaux de métro sont compatibles, consultez le site web des sociétés de transport public locales.

Si le contrôleur vous demande votre ticket, montrez simplement la carte que vous avez utilisée pour accéder aux tourniquets ou votre smartphone Android si vous avez payé avec votre carte Postepay Evolution en utilisant le service Google Pay. Pour plus de détails, consultez le site web de la société de transport public locale.
.

*Ce service n'est actuellement pas disponible pour les cartes Visa Postepay

Le système Web Security de Poste Italiane est conforme à la directive européenne sur les services de paiement (PSD2). Dans cette optique, l'application Postepay deviendra le principal outil pour effectuer vos transactions. Pour savoir comment procéder, consultez la section consacrée aux opérations en ligne.

À partir du 1er janvier 2021, pour continuer à autoriser les achats en ligne, il est nécessaire de se conformer aux nouvelles règles de sécurité des transactions en ligne. Découvrez ce que vous devez faire pour vous adapter.

Grâce aux notifications d'information et aux alertes, vous pouvez suivre et effectuer des transactions en déplacement avec votre carte Postepay. Pour activer le service de notification par SMS, il suffit d'aller dans votre espace personnel et de choisir les notifications que vous souhaitez recevoir. Il n'y a pas de frais d'activation pour ce service, tandis que le coût par SMS reçu ou envoyé dépend de votre opérateur mobile.

En cas de vol ou de perte, pour bloquer votre carte, il suffit de composer le 800.00.33.22 (depuis l'Italie) et le +39. 06.45.26.33.22 (depuis l'Italie/l'étranger).

Si vous avez oublié votre code, téléchargez l'application Postepay et activez votre carte pour l'avoir toujours à portée de main.

Vous pouvez également appeler le service clientèle de BancoPosta et PostePay au 800.00.33.22 et demander un duplicata du code, qui sera envoyé directement à l'adresse que vous avez indiquée lors de l'achat de la carte.
Si vous souhaitez recevoir votre code à une autre adresse, vous devez vous rendre dans un Bureau de Poste.

La limite de retrait est de :

• 600 euros par jour et 2 500 euros par mois, depuis un distributeur Postamat ou d'une banque autorisé ;
• dans la limite du plafond, depuis les bureaux de poste agréés (POS).

La limite de paiement est de :

• 3 500 euros par jour et 10 000 euros par mois, sur les terminaux de paiement de commerçants tiers ;
• dans la limite du plafond de la carte, auprès des bureaux de poste agréés.

À partir du 1er avril 2018, afin de prévenir et de combattre l'utilisation du système financier à des fins de blanchiment d'argent et de financement du terrorisme, les retraits avec les cartes de débit BancoPosta et les cartes Postepay ne seront pas autorisés dans certains pays étrangers (voir la liste actualisée des pays, également disponible dans les bureaux de poste).

Poste Italiane, Mastercard et le Programme alimentaire mondial (PAM) ont uni leurs forces pour construire un monde où personne ne souffre de la faim. Maintenant, nous avons également besoin de votre aide. Rejoignez notre équipe. Ensemble, nous ferons la différence !
 
Le Programme alimentaire mondial est l'organisation des Nations unies qui fournit une aide alimentaire à plus de 90 millions de personnes chaque année, dont 58 millions d'enfants.
Vous aussi, vous pouvez aider les enfants dans le besoin et leur offrir une éducation et un avenir meilleur. Un petit geste peut faire une grande différence : il suffit de 20 centimes d'euro pour offrir un repas scolaire à un enfant dans le besoin en Afrique et dans d'autres régions du monde.

L'inscription vous permettra de donner le montant de votre choix (à partir d'un minimum de 10 centimes d'euro) pour chaque achat effectué avec votre carte Postepay Evolution. Vous pouvez accéder à la plateforme de dons à tout moment pour vérifier le montant de votre don et le nombre d'enfants que vous avez aidés.

Pour chaque carte Postepay Evolution enregistrée sur la plateforme MC Priceless Cause, Mastercard fera don de 15 repas scolaires à des enfants nécessiteux en Afrique et dans d'autres régions du monde.

Pour plus de détails, consultez le site donate.mastercard.com/wfp.

Recevez des réductions en cash back créditées directement sur votre carte dans de nombreux magasins participants.

Pour connaître toutes les caractéristiques, les limites et les éventuelles exclusions de l'initiative ScontiPoste, veuillez consulter la description complète de l'initiative disponible sur le site www.scontiposte.it ou contacter le service clientèle de BancoPosta et PostePay au numéro gratuit 06.45.26.3322.

Mes Cartes est le service qui vous permet de personnaliser les fonctions de votre carte, pour les fonctions en ligne, auprès des distributeurs de billets et sur l'application Postepay.