Postepay Standard La carta prepagata ricaricabile, perfetta per acquistare online.
 

Per le condizioni economiche della ricarica e per tutte le commissioni relative alle operazioni effettuabili con la tua Carta Postepay Standard, consulta il Foglio informativo (download PDF).
 

Principali condizioni generali	Postepay Standard
Quota rilascio carta	10,00 euro1
Ricarica minima all'acquisto	5,00 euro1
Plafond massimo	3.000,00 euro
Rimborso plafond2	Si
Prelievo giornaliero massimo da ATM	250,00 euro da ATM Postamat e bancario
Prelievo mensile massimo da ATM	Illimitato
Importo massimo di ricarica3	50.000,00 euro annui, ricaricati sul totale delle carte nominative intestate allo stesso titolare
Ricarica online da www.poste.it e www.postepay.it tramite servizio BancoPosta online e/o Conto BancoPosta Click e/o con altra Postepay	Massimo 3.000,00 euro per operazione Massimo 2 ricariche giornaliere dallo stesso ordinante
Pagamenti	Standard
Presso gli Uffici Postali	Gratuiti
Tramite POS VISA/VISA Electron	Gratuiti
Ricariche cellulari	Gratuite

¹Non previsto/a per la richiesta di una nuova carta, effettuata tramite il servizio di Assistenza Clienti (numero 06.45.26.33.22 dall'Italia e dall'estero, il costo della chiamata da cellulare o da linea fissa dipende dall'operatore telefonico dal quale si effettua la chiamata) da clienti già titolari di Carta Postepay con validità residua non superiore a 2 mesi o scaduta da non oltre 18 mesi.
²Il pagamento del rimborso viene effettuato al valore nominale e al netto delle commissioni di rimborso.
³L’anno solare di riferimento, ai fini del computo del limite di 50.000,00 euro, è calcolato dalla data della prima operazione di ricarica effettuata, a partire dal 1° luglio 2012, sulla carta o su una delle carte intestate allo stesso titolare.

Puoi avere la tua Carta Postepay Standard a soli 10,00 euro.

Carta Postepay Standard ti permette di pagare contactless e online direttamente dal tuo smartphone Android abilitato grazie al servizio Google Pay.

Come puoi attivare il servizio
Ti basta avere una Carta Postepay Standard e uno smartphone Android abilitato alla tecnologia NFC con una versione del sistema operativo pari o superiore alla 4.4.2 e:

• scaricare, installare l’App Postepay e accedere con le tue credenziali;
• selezionare la carta che desideri abilitare al servizio;
• richiedere l’attivazione del servizio seguendo le istruzioni indicate sulla schermata;
• impostare un metodo sicuro per lo sblocco dello smartphone (impronta digitale, sequenza, password, etc.).

Come puoi pagare con Google Pay
Per i pagamenti su POS fino a 50,00 euro basta avvicinare il tuo smartphone Android al POS contactless con schermo acceso.

Per i pagamenti su POS superiori a 50,00 euro o qualora richiesto basta sbloccare il tuo smartphone con la modalità sicura da te scelta in precedenza e avvicinare il tuo smartphone al POS contactless.

Inoltre, con il telefono sbloccato potrai usare la tua Postepay attivata al servizio per pagare in tutte le app che accettano Google Pay, basta scegliere Google Pay come metodo di pagamento, visualizzare il riepilogo sullo smartphone e confermare.

Pagare con Apple Pay è veloce, comodo e sicuro. Scopri di più

Commissioni per i prelievi:

• 1,00 euro da ATM Postamat;
• 1,00 euro da da Uffici Postali abilitati (POS);
• 1,75 euro da ATM bancario abilitato, in Italia e Paesi Euro;
• 5,00 euro da ATM bancario abilitato, Paesi non Euro + 1,10% dell'importo del prelievo dal 1° luglio 2018.

Commissioni per i pagamenti:

• gratuiti da Uffici Postali abilitati (POS);
• gratuiti su POS (Circuito Visa);
• gratuite per le ricariche dei cellulari;
• gratuiti tramite collegamento telematico dai siti internet di Poste Italiane;
• gratuiti su POS virtuali (esercenti online);
• gratuiti su terminali (POS) di esercenti aderenti al circuito Visa/Visa Paywave, in Italia e all’estero, con dispositivo mobile e Carta Postepay Standard abilitati ai pagamenti;
• 1,10% dell'importo del pagamento in valuta diversa dall'euro su terminali (POS) di esercenti aderenti al circuito Mastercard/Mastercard PayPass all'estero con dispositivo mobile.

Per tutti i dettagli consulta il foglio informativo della Carta Postepay prepagata (download PDF).

PostePay aderisce alle disposizioni in tema di sicurezza sui canali digitali secondo le indicazioni della normativa PSD2. ​
Per questo motivo, l’App Postepay è lo strumento principale per effettuare le tue operazioni. ​

Scopri di più nella sezione dedicata.

Con Notifiche - informative e alert puoi tenere sotto controllo ed eseguire operazioni in mobilità con la tua Carta Postepay. Puoi attivare il servizio dalla tua area personale dei siti poste.it e postepay.it e scegliere quali tipologie di notifiche ricevere. Il servizio non prevede alcun costo di attivazione, pagherai solo il costo di ogni SMS ricevuto o inviato, secondo le tariffe decise dal tuo operatore di telefonia mobile.

In caso di furto o smarrimento, nonché di uso non autorizzato o sospetto della stessa, è necessario chiedere immediatamente il blocco della carta. 

Puoi bloccare la Carta Postepay Standard: 

• da App Postepay, App BancoPosta o postepay.it;
   
• chiamando il numero 800.003.322 (dall'Italia) o il numero +39.06.4526.3322 (dall’Italia e dall'estero, il costo della chiamata da cellulare o da linea fissa dipende dall'operatore telefonico dal quale si effettua la chiamata). 
  A seguito del blocco verrà inviata una nuova carta, non attiva, all’indirizzo di domicilio comunicato in fase di sottoscrizione. Una volta ricevuta la nuova Carta Postepay Standard potrai attivarla in App Postepay, App BancoPosta e online.
  Scopri di più su come attivare la nuova carta che hai ricevuto.

Il credito residuo sarà automaticamente trasferito sulla nuova carta.

Il PIN della tua carta non cambia, potrai continuare ad utilizzarlo per pagamenti e prelievi.

Puoi anche bloccare temporaneamente la tua carta ai pagamenti, ai prelievi e agli acquisti online accedendo alla sezione "Impostazioni carta" direttamente da App Postepay e App BancoPosta.

In caso di deterioramento o malfunzionamento della Carta Postepay Standard puoi richiedere la sostituzione:

• da App Postepay, App BancoPosta e su postepay.it;
   
• contattando l'Assistenza Clienti al numero +39.06.4526.3322​ dall'Italia e dall'estero (il costo della chiamata da cellulare o da linea fissa dipende dall'operatore telefonico dal quale si effettua la chiamata). Ricordati di avere a portata di mano la carta, il tuo documento di riconoscimento e il codice fiscale.
  
  La nuova carta ti sarà inviata, non attiva, all’indirizzo indicato al momento della richiesta di sostituzione. Una volta ricevuta la nuova carta potrai attivarla online, in App Postepay, App BancoPosta o presso qualsiasi ATM Postamat. Il credito residuo sarà automaticamente trasferito sulla nuova carta.
  Il PIN della tua carta non cambia, potrai continuare ad utilizzarlo per pagamenti e prelievi.

 

• In alternativa puoi richiedere la sostituzione della Carta Postepay Standard recandoti presso qualsiasi Ufficio Postale. Ti verrà consegnata una nuova carta che manterrà il medesimo PIN della carta sostituita e il credito residuo sarà automaticamente trasferito sulla nuova carta.
  
  Se hai dimenticato il PIN scarica l’App Postepay e abilita la tua carta per averlo sempre a portata di mano. In alternativa puoi contattare l'Assistenza Clienti al numero +39.06.4526.3322​ dall'Italia e dall'estero (il costo della chiamata da cellulare o da linea fissa dipende dall'operatore telefonico dal quale si effettua la chiamata) e richiedere un duplicato del PIN che ti sarà spedito direttamente all’indirizzo indicato al momento dell'acquisto della carta. Se intendi ricevere il PIN presso un indirizzo diverso, devi recarti in Ufficio Postale.
  
  Ricorda che, in caso di furto o smarrimento, è necessario bloccare immediatamente la carta.

Puoi rinnovare la carta a partire da 2 mesi prima e fino a 18 mesi dopo la data di scadenza.
Ai fini del rinnovo della carta è necessario confermare o aggiornare il tuo indirizzo di domicilio.

Puoi farlo:

• online dalla tua Area Personale selezionando il tasto «Rinnova» presente in corrispondenza della tua carta in scadenza o già scaduta. In alternativa puoi contattare l'Assistenza Clienti al numero +39.06.4526.3322​ dall'Italia e dall'estero (il costo della chiamata da cellulare o da linea fissa dipende dall'operatore telefonico dal quale si effettua la chiamata). Riceverai la nuova carta direttamente al tuo indirizzo di domicilio, senza alcuna spesa aggiuntiva. Una volta ricevuta la nuova carta potrai attivarla online, in App Postepay, App BancoPosta, presso qualsiasi ATM Postamat o chiamando il numero +39.06.4526.3322​ dall'Italia e dall'estero. Al momento dell’attivazione ricordati di verificare la validità del tuo documento di identità e di tenere a portata di mano sia la vecchia che la nuova carta;
• in qualsiasi Ufficio Postale, riceverai gratuitamente la nuova Carta Postepay Standard. Ricordati di portare con te la carta in scadenza/scaduta, un documento di riconoscimento e il codice fiscale.

La precedente carta rimarrà visibile nella tua area personale del sito postepay.it e in app fino a scadenza o fino all’attivazione della nuova carta. Il credito residuo sarà automaticamente trasferito sulla nuova carta.

Il PIN della tua carta non cambia, potrai continuare ad utilizzarlo per pagamenti e prelievi. 

Ti ricordiamo che Poste Italiane e PostePay non chiedono mai attraverso messaggi di posta elettronica, lettere, SMS o telefonate dirette, di fornire i codici personali, dati delle carte di pagamento (es. numero di Carta Postepay, data di scadenza, codice di verifica: CVV2, CVC2) o i codici di sicurezza (es. PIN, Password). Pertanto, è opportuno non dare mai seguito a e-mail, lettere o telefonate/SMS che abbiano come oggetto la richiesta di dati personali, codici di sicurezza o di strumenti di pagamento.

Duplicato PIN

Se hai dimenticato il PIN scarica l’App Postepay e abilita la tua carta per averlo sempre a portata di mano.
In alternativa puoi contattare l'Assistenza Clienti al numero 06.45.26.3322​ dall'Italia e dall'estero (il costo della chiamata da cellulare o da linea fissa dipende dall'operatore telefonico dal quale si effettua la chiamata) e richiedere un duplicato del PIN che ti sarà spedito direttamente all’indirizzo di domicilio indicato al momento dell’acquisto della carta e che puoi verificare e aggiornare nella tua Area Personale.

Sblocco PIN

Se hai bloccato il PIN per superamento tentativi errati e ora lo ricordi, puoi recarti presso qualsiasi Ufficio Postale per ripristinarlo.

Modifica PIN

Se desideri modificare il tuo PIN puoi farlo presso qualsiasi ATM. La funzionalità non è disponibile per carte scadute, bloccate e in corso di rinnovo.

Il limite di prelievo giornaliero (a valere sulla disponibilità della carta) è di:

• 250,00 euro da ATM bancario o ATM Postamat;
• 3.000,00 euro da Uffici Postali abilitati (POS).

Il limite di pagamento giornaliero (a valere sulla disponibilità della carta) è di 3.000,00 euro.

Dal 1° aprile 2018, al fine di prevenire e contrastare l’uso del sistema finanziario a scopo di riciclaggio e finanziamento del terrorismo, non sarà consentito il prelievo con le Carte di debito BancoPosta e le Carte Postepay in alcuni Paesi esteri (consulta l’elenco aggiornato dei Paesi (download PDF), disponibile anche presso gli Uffici Postali).

Ricevi sconti in cashback direttamente sulla tua carta, facendo acquisti presso i numerosi negozi convenzionati.
Per conoscere tutte le caratteristiche, le limitazioni, le ipotesi di esclusione dell’iniziativa ScontiPoste è necessario consultare la descrizione completa dell’iniziativa disponibile su www.scontiposte.it o contattare l'Assistenza Clienti al numero 06.45.26.3322​ dall'Italia e dall'estero (il costo della chiamata da cellulare o da linea fissa dipende dall'operatore telefonico dal quale si effettua la chiamata).

Le Mie Carte è il servizio che ti permette di personalizzare le funzionalità della tua carta, per le funzioni online, ATM e App Postepay.

Puoi chiedere il rimborso del credito residuo della tua Carta Postepay scaduta in qualsiasi Ufficio Postale oppure accedendo alla sezione Rimborso saldo carta scaduta da poste.it